„Wir wurden belächelt“ – heute kommen die Kunden über Social Media | Interveiw mit Kevin Bornewasser

00:00:00: Und der Arzt mir gesagt, boah.

00:00:01: Wenn du Glück hast, wirst du

00:00:02: dreißig.".

00:00:02: Ich hab wirklich so siebzig Stunden durchgeknallt und habe jeden Samstag, jeden Sonntag Vollgas gegeben, Baustelle, Büro alles.

00:00:11: Bis ich dann wirklich mit achtundzwanzig umgefallen bin, aber bin einmal blass geworden, mich hat es umgehauen, dann bin ich zum Arzt gegangen ... Mich hat dann eine Freundin

00:00:19: empfunden?

00:00:20: Tja!

00:00:21: Ich kann's denen immer nur sagen oder empfehlen... Ähm... Aber die meisten wollen

00:00:27: nicht.

00:00:28: Ja.

00:00:28: Diesen Steps schaffen so viele Handwerksbetriebe schon nicht den ersten Step zu machen und sagen, okay ich muss was verändern.

00:00:34: Ich musste das Thema schaffen!

00:00:36: Und jetzt sagt jeder Ja als Elektriker ist es ja einfach, als Maler ist es sehr einfach.

00:00:40: Willkommen beim Handwerkschmiedepodcast.

00:00:44: So ihr Lieben.

00:00:44: herzlich willkommen zum HandwerkSchmiede.

00:00:47: Real Talk Podcast Eine neue Folge und ich habe hier den lieben Kevin Bonnewasser sitzen.

00:00:53: Kevin herzlich willkommen.

00:00:54: Hallo Schön, dass du da bist.

00:00:56: Schön, das du dir heute so spontan auch Zeit genommen hast für unseren Podcast.

00:00:59: Danke für die Erinnerung!

00:01:00: Sehr gerne.

00:01:02: Erzähl mal kurz den Zuhörern erstmal wer bist du und was machst du?

00:01:05: Wo kommst du her?

00:01:07: Ja mein Name ist Kevin Bornewasser von der gleichnamen Firma Borne Wasser Elektrotechnik aus Rämscheidt.

00:01:14: Ich bin drei Jahre alt mittlerweile seit zwölf Jahren im Unternehmen dabei Auch zwölfe Jahre als Meister

00:01:24: Krass, vor zwölf Jahren schon deinem Meister gemacht.

00:01:26: Ja!

00:01:27: Was hat dich dazu bewegt?

00:01:28: Vor zwölfe Jahren wo ich sage mal viele noch nicht mal einen Plan haben was sie mit ihrem Leben machen wollen hast du dich schon dafür entschieden?

00:01:35: Ich drück die Schulbank.

00:01:38: Wieso?

00:01:38: Was hatte ich dazu bewogen?

00:01:40: Ja

00:01:40: dadurch dass mein Vater ja selbstständig ist und den Betrieb auch jetzt mittlerweile über dreißig Jahre hat.

00:01:48: heißt ich bin von klein auf schon immer Dabei gewesen und hab's auch immer mitbekommen.

00:01:53: Und ja, ich habe meine Ausbildung gemacht ... Dann gab es eigentlich nur für mich den Weg nach der Ausbildung sofort in die Meisterschule zu gehen.

00:02:05: Ich hab mich dann mit Anfang zwanzig zur Meisterschuhe bewegt.

00:02:10: Krass!

00:02:11: War da viel in deinem Alter?

00:02:12: Oder war ein eher älter?

00:02:13: Was war so der Durchschnitt?

00:02:15: Der Durchschnitte, guck mal, ich war Anfang zwantzig.

00:02:19: Anfang Mitte... Ja, Anfang Mitte Dreißig.

00:02:23: Manche auch über Vierzig.

00:02:25: Also ich war der Jüngste.

00:02:26: Jetzt überleg mal!

00:02:27: Du hast dich mit Anfang zwanzig schon für einen Weg entschieden den so vieler erst irgendwann mit Mitte Ende dreißig gehen.

00:02:34: Das Bewusstsein dafür zu haben okay Ich will ein Unternehmen vielleicht gründen oder ich will mich weiterentwickeln und ich will quasi die Voraussetzung dafür haben Unternehmen aufzubauen.

00:02:43: Ja, das ist ja schon krass.

00:02:44: Da musst du ja vom Grundauf schon ganz andere Einstellungen gehabt haben?

00:02:49: Lagt es nur daran, weil deinem Vater den Betrieb hat oder ...

00:02:53: Nein nicht nur natürlich unter anderem.

00:02:56: Eigentlich waren meine Pläne auch einen ganz anderen Beruf zweimal zu machen.

00:03:00: Wie geht das denn?

00:03:01: Was war deine eigene Intention?

00:03:04: Also

00:03:04: eigentlich hatte ich überlegt damals irgendwie in den Kfz-Bereich zu gehen.

00:03:11: Aber meine damaligen Lehrer haben mir dann doch mal nahegelegt, überlegst dir doch nochmal.

00:03:17: Du hast den Betrieb von deinem Vater vor dir ist ja auch ein spannender Beruf du kennst dich eigentlich schon gut aus gerade Handwerk noch einmal und dann habe ich mir das irgendwie zu Herzen genommen ... auch dafür dann entschieden, in die Ausbildung als Elektriker zu machen.

00:03:32: Und heute würdest du sagen war das gut dass sie dich quasi so ein bisschen in die Ecke oder nicht in die ecke getrieben aber so ein bißchen in die Richtung gewiesen haben?

00:03:39: Oder würdest Du sagen ja wer weiß was gewesen wäre wenn ich heute der krasseste Kfz-Elektrik

00:03:44: bin?

00:03:44: Nein natürlich war es gut die Entscheidung auch zutreffen.

00:03:47: Natürlich fragt man sich schon manchmal Was wäre wenn Ich doch irgendwie ganz anderen Zweig gemacht hätte.

00:03:53: Aber so wie's jetzt gelaufen ist Bin ich... Nicht schade drum.

00:03:57: Hat sich

00:03:57: gut gefügt am Ende?

00:03:58: Ja!

00:03:59: Das ist ja cool, aber die Sache ist du hast natürlich klar eine andere Grundvoraussetzung wenn jetzt viele sagen.

00:04:06: Ist es tatsächlich immer eine bessere Grundvaraussetzung weil wann bist Du mit deinem Vater zusammen in dem Betrieb oder wann bist du in den Betrieb von deinem Vater?

00:04:15: Also eigentlich sofort als ich den Meister bestanden habe bin ich direkt voll rein... zwischendurch auch mal ausgeholfen, dadurch dass mein Betrieb wo ich gelernt habe.

00:04:27: Mein Vater hat manchmal zusammengearbeitet haben.

00:04:30: Habe ich auch während der Ausbildung hin und wieder einmal ausgeholft?

00:04:33: Das war aber nicht die Regel.

00:04:35: also ich hab im ganz anderen Betrieb gelernt.

00:04:37: Warte mal wie kommt das dazu?

00:04:40: Ja, das kam eigentlich da durch.

00:04:42: Das logische

00:04:43: wäre ja in dem Betrieb zu werden?

00:04:44: Ja,

00:04:44: dass denken viele und sagen auch viele, du hast es einfach gehabt.

00:04:49: Nein, das habe ich nicht.

00:04:52: Ja, der hat dann gesagt, bei mir machst du das nicht!

00:04:57: Du kannst mal woanders hingehen und mal lernen wie's

00:04:59: da ist.

00:05:01: Auch andere ... Sichtweise vielleicht mal kennenzulernen.

00:05:05: Auch Betriebe, Abläufe... Was mir eigentlich auch heute ganz hilfreich ist,

00:05:10: mal

00:05:11: zu wissen wo's

00:05:13: anders ist.

00:05:14: Wie es woanders ist?

00:05:15: Genau!

00:05:15: Vielleicht war das da auch nicht perfekt aber trotzdem manches kann ich schon davon ableiten wie es früher war was ich vielleicht heute ein bisschen anwenden kann.

00:05:23: und ich sag mal ich finde es tatsächlich auch viel besser wenn man nicht dort lernt.

00:05:28: ja

00:05:29: weil auch

00:05:30: Ich sehe es genauso.

00:05:31: Gerade gegenüber deinen Vater, da hat man dann auch ein Stück weit mehr Distanz... Man lernt den anderen Betrieb und hat einen anderen Blickwinkel dafür Und der Ausbilder ist jetzt nicht deinem Vater, was natürlich auch mal positiv umhergeht.

00:05:47: Aber viele sagen immer ja du hast voll einfach Du wirst bei deinem Vater reingeschmissen kannst du deine Ausbildung machen Ist ja alles voll easy, du kriegst alles nur geschenkt Kevin.

00:05:55: Nee das ist definitiv nicht so gewöhnlich.

00:05:57: Ist

00:05:57: das immer so einfach wie man sich das vorstellt?

00:06:00: Nein.

00:06:01: Was würdest du sagen, sind so die schwierigsten Sachen?

00:06:06: Ja das Schwierigste ist manchmal ... Er hat seine Vorstellungen.

00:06:14: Ich habe meine Vorstellungs- und da manchmal dann die Mitte zu treffen.

00:06:21: Das ist manchmal nicht einfach.

00:06:23: Es gibt

00:06:23: andere Dinge, da ist man total auf dem gleichen Nenner.

00:06:26: Da geht's aber es gibt halt auch gewisse Situationen Da geht's nicht.

00:06:33: Dann knallt auch mal eine Tür oder...

00:06:35: Das sind so am Ende zwei Welten, die aufeinander treffen und es gibt tatsächlich keine bessere und keine schlechtere Welt sondern es gibt einfach nur diese zwei Welte, die auf einander treffen wo andere Ansichten, andere Werte auch.

00:06:49: Natürlich waren vor zwanzig, dreißig Jahren die Werte noch ganz anders.

00:06:53: Und ich glaube da ist das Schwierigste, da wirklich gemeinsame Nenner zu finden.

00:06:56: Nicht weil ein was besser und ein was schlechter ist sondern tatsächlich wie fügen wir die zwei Welten zusammen?

00:07:02: Richtig!

00:07:04: Also jeder der einen Handwerksbetrieb mit seinem Vater gemeinsam hand hat es nicht einfacher als das Ganze neu zu gründen?

00:07:13: Nein also es gibt ja die Vorurteile... Meistens kommt, du verdienst ja so viel mehr als alle anderen.

00:07:20: Du bist bevorzugt ... Ich schon direkt sagen, das stimmt nicht.

00:07:24: Zumindest bei uns so.

00:07:26: Dann natürlich klar

00:07:27: ... Was aber auch gut so ist, dass es

00:07:30: nicht so ist?

00:07:30: Ja genau!

00:07:31: Weil du so lernst dir wirklich auch den Wert kennen und du schaffst den Bezug dazu.

00:07:36: Weil wenn dir auch permanent nur der Arsch gepudert wird, wirst du am Ende auch so ein verwöhnter Sohn auch nichts wertschätzen lernen.

00:07:45: Richtig.

00:07:47: Aber das sind so die Sachen, also du würdest sagen bei dir lief das nicht so?

00:07:50: Du wurdest quasi nichts geschenkt, nicht gegönnt sondern du musst jetzt alles auch wirklich hart

00:07:54: arbeiten.

00:07:54: Ja definitiv und ich wurde halt auch sage mal ins kalte Wasser geschmissen als ich dann den Meister bestanden habe.

00:08:02: dann gab es die ersten größeren Projekte und dann... Mach mal!

00:08:08: Also im Nachname würde ich sagen ist eigentlich genau richtig gewesen.

00:08:13: Wie war denn da so die ersten Projekte, wie ist das dann gelaufen?

00:08:16: Sind die

00:08:17: problemlos gelaufen.

00:08:19: Ja doch!

00:08:21: Natürlich habe ich viel nachgefragt.

00:08:23: er war ja auch immer für mich da oder nicht kontrolliert aber dabei gewesen natürlich.

00:08:30: Aber ich muss sagen Ich hab dadurch am meisten gelernt.

00:08:34: gerade heute wenn wir jetzt wieder größere Projekten haben anzunehmen sind, wie die abzuarbeiten sind.

00:08:42: Welche Vorgänge es gibt muss ich sagen hat mir sehr geholfen.

00:08:46: das wichtigste ist ja auch dass man Fehler selbst macht gerade bei uns bei der Art Mensch die einfach Handwerker werden.

00:08:56: wir lernen nur durch unsere Fehler.

00:08:57: wir lernen nicht daraus wenn einer sagt ey pass auf mach das nicht sondern wir lernen daraus dass wir selbst unseren Weg gehen dem Fehler machen den Fehler erkennen und im Fehler einfach nie mehr tun.

00:09:06: richtig und das ist immer der größte Mehrwert Ja.

00:09:10: Was würdest du jemandem sagen, der ... der Meinung ist?

00:09:15: Das ist ja voll einfach so wie du das machst oder ist es einfacher neu zu gründen?

00:09:22: Wow!

00:09:23: Es ist eine

00:09:24: schwierige Frage.

00:09:25: Weil ich kenn's jetzt nicht neu zu Gründen.

00:09:28: Aber das ist ja immer so.

00:09:29: das Urteil was viele haben, dass es ja so einfach ist.

00:09:32: Nee, ich glaub' einfach ist es nicht.

00:09:33: Also natürlich ist es für mich jetzt einfach gewesen und es gab ja einen gewissen Kundenstamm.

00:09:38: Ich bin hineingekommen in den Betrieb, es war eigentlich schon alles da.

00:09:45: Klar wenn ich Neugründe fange ich ja wirklich von null auf an.

00:09:48: Aber das ganze hast du natürlich dass du alles dir alleine erschaffen musst Auch schwierig, aber ich glaube in deinem Bereich hast du heute auch andere Hürden immer den gleichen Nenner zu finden.

00:09:59: Bestandskunden die deinen Vater kennen und vielleicht dich am Anfang nicht ernst nehmen.

00:10:05: Du hast viele andere Hüter, was viele daraus immer nicht verstehen.

00:10:08: Natürlich hast du nicht dieselben Probleme wie bei einer Neugrundung.

00:10:11: Es

00:10:11: sind andere Probleme.

00:10:13: Definitiv!

00:10:13: Und

00:10:14: deswegen würde ich gar nicht sagen das eine hat mehr oder weniger Gewicht oder das eine ist schwieriger, das andere ist leichter sondern alles oder jede Art davon hat ihre Hürden und natürlich auch ihren Mehrwert, ob du das jetzt neu gegründest oder das übernimmst.

00:10:30: Hat natürlich sein Positives aber alles aushältigt.

00:10:32: Er hat alle seine Vor-Nachteile.

00:10:34: Absolut!

00:10:35: Also ich sage dir... Ich glaube für mich wäre das schwierigste gewesen wenn ich meinen Vater kennen, mein Vater hat selber einen Betrieb der Schweißer und hatte zwanzig Leute und ich sollte die Firma übernehmen und er wollte mit in der Firma drin bleiben.

00:10:49: Also ich kann dir sagen, irgendeiner würde dann heute nicht hier sitzen.

00:10:52: Ohne das jetzt irgendwie zu dramatisieren.

00:10:54: aber wir sind beide voll der gleiche Schlagmensch und wenn wir beide aufeinandertreffen ist es wie ein Vulkan der ausbricht.

00:11:03: Und deswegen habe ich mich nämlich auch damals dafür entschieden oder dagegen entschieden den Betrieb von meinem Vater zu übernehmen.

00:11:08: Aber weil wir auch so mal zwischendurch nicht durcheinander klarkommen... ...aber auch weil ich wusste dass ich diese Aufgaben die mich dort erwarten ... mit diesen Menschen nicht stemmen würde.

00:11:20: Das ist nervlich für mich so, wo ich sage ne, alles klar und deswegen habe... ...ich mich dafür entschieden.

00:11:24: aber schweißt das sowieso nie mein Ding.

00:11:27: Weil es nicht so in meinem Gebiet.

00:11:29: Und deswegen hab' ich dann den Maler gemacht und gesagt okay... ...Ich wollte nämlich Omakafz hätte Michael Droniger werden.

00:11:33: Ich glaub',

00:11:34: dass will ja jeder Junge irgendwie nehmen.

00:11:37: Dann

00:11:37: haben die damals gesagt, nee du bist so doof, such dir was anderes?

00:11:39: Und dann wird euer Maler klingt auch cool!

00:11:43: Und sie an hat gut funktioniert.

00:11:44: heutzutage also.

00:11:46: Cool Wie war das damals?

00:11:47: wegen, oder wie seid ihr auf die Handwerkschmiede aufmerksam geworden?

00:11:51: Du bist jetzt im

00:11:52: dritten Jahr.

00:11:52: Drittes

00:11:52: Jahr ist ja auch erst mal drei Jahre Handwerk-Schmiedel.

00:11:57: Muss man sich auch erstmal dafür entscheiden.

00:11:59: viele sagen ja schon ein Jahr boah nee weißt nicht ob ich das machen kann schaffen will wir auch immer.

00:12:04: Wie war es damals bis du auf die Idee gekommen?

00:12:06: ist dein Vater auf diese Idee gekommen?

00:12:08: Ich habe eigentlich öfters die Handwerk Schmieden auf Social Media

00:12:13: ...

00:12:14: gezeigt bekommen.

00:12:15: Und dann habe ich mich so ein bisschen damit beschäftigt, ... ... hab natürlich erst mal nicht gewusst was ist das überhaupt?

00:12:21: Hab dann immer die Beiträge gesehen und dann war ich mal auf der Internetseite.

00:12:28: Und da habe ich gesehen zufälligerweise dass ... ... bekannter von uns der Ulf Schuchardt,

00:12:33: ja...

00:12:34: Der war ja schon hier und ich habe gesehen, dass er halt dabei ist.

00:12:38: und dadurch, dass wir mit dem Ulf in Korgen Takt sind

00:12:43: Hattest du quasi eine direkte Referenz?

00:12:44: Ja,

00:12:45: also ich hatte nicht Direktkontakt zum Ulf.

00:12:47: Das war eher bei meinem Vater und dann habe ich ihn gefragt oder er hat ihm gefragt was ist die Handwerkschmiede?

00:12:56: und er hat gesagt

00:12:57: super

00:12:58: musst dazukommen!

00:12:59: Ich zeig euch das mal.

00:13:00: und dann haben wir kurz drüber gesprochen ja und dann hab' ich mich einfach auf die Werbeanzeige gemeldet Und dann ging es los.

00:13:10: Dann ging das immer schnell?

00:13:12: Ja, dann ging das super schnell.

00:13:13: Einmal ein bisschen

00:13:13: Teil davon!

00:13:14: Das ging super schnell.

00:13:15: und dann gab's die ersten Gespräche natürlich öfters mit dem Ulf ausgetauscht.

00:13:20: Klar man überlegt sich das dann macht man es nicht damit.

00:13:25: mein Vater Der hat auch nicht sofort Ja gesagt.

00:13:29: Ich

00:13:29: glaube, das ist auch noch mal eine ganz schöne Überzeugung die du dort abliefern musst weil gerade dann so mit dem älteren Denken Sag jetzt will mir irgendeiner da draußen erzählen So wie ich jetzt mein Betrieb den ich schon seit dreißig Jahren führe richtig Dann zu führen habe.

00:13:42: was ist denn hier los?

00:13:44: Das war glaube ich auch schwierig, oder?

00:13:46: Es

00:13:46: war schwierig.

00:13:47: Ja klar, weil ihr konntet sich das natürlich gar nicht vorstellen.

00:13:49: Er hatte ja auch manchmal heute noch gesagt er kann sich das nicht vorstellen wie es funktionieren soll.

00:13:56: Aber ich sag mal da haben dann auch die Gespräche mit dem Ulf wiederum geholfen also zwischen meinem Vater und Ulf bei den nochmal auf einer ganz anderen Ebene dann sprechen konnten.

00:14:04: und ja dann haben wir uns dafür entschieden das zu machen.

00:14:08: was war so das Problem oder eines der größten Probleme warum ihr euch dafür entschieden hat?

00:14:13: weil irgendwas muss ja ... so der Auslöser gewesen sein, dass du sagst okay lasst uns mal von außen irgendwie noch jemanden suchen, der uns berät.

00:14:22: Was war so euer Hauptproblem?

00:14:26: Ja das Hauptproblem was wir so hatten ist eigentlich, dass man ein bisschen mehr Zeit zu kriegen.

00:14:34: also klar jeder kennt es eigentlich alles wird immer Draußen gesagt als Selbstständiger, man arbeitet immer selbst und ständig.

00:14:43: Immer, du musst da sein!

00:14:45: Und ja natürlich...

00:14:48: Aber das ist doch so?

00:14:49: Die meisten daraus denken genau so muss es sein, arbeiten so viele Handwerksmitgänge.

00:14:53: Es muss so sein.

00:14:54: aber wir haben dann schon immer so gedacht, nee für uns war's eigentlich nicht so.

00:15:00: Das war halt für uns der einen Punkt unter anderem wie können wir es schaffen Nicht mehr so viel Zeit.

00:15:07: Natürlich sind viel, viel da und wir sind ja nicht weg aber natürlich auch ein bisschen mehr Freizeit zu bekommen weil jetzt wirklich jeden Tag bis abends um neun halb zehn zehn Uhr im Büro will auch keiner wie

00:15:22: viele Stunden an deinem Vater so im Durchschnitt gearbeitet wurde das ganze aufgezogen

00:15:26: hat.

00:15:27: also ich sag mal so wenn er fängt schon immer früh an Normalerweise, der steht ja morgens früh halb fünf auf.

00:15:39: Dann war er um fünf im Büro und hat dann bis abends ... Weiß ich nicht?

00:15:45: Sieben, acht Uhr.

00:15:46: Das ist halt so... Das Büro war immer zu Hause.

00:15:50: Ich kenn's ja aus der Kindheit.

00:15:52: Und dann über

00:15:54: jede freie

00:15:54: Minute war da mal wenn nichts vorwahrbar war.

00:15:56: Ja, ich bin mal in dem Büro, unten im Bürow.

00:16:01: So war das.

00:16:01: So vieler ist es aber sowas von normal, dass du Auch so ein Stück weit deinem Privatleben dadurch auf der Strecke bleibt.

00:16:08: Und deswegen verstehe ich nicht und ich kenne das selber zu gut, also ich habe einiges in meinen... Ich hab' nächstes Jahr zehnjähriges, in meinen zehn Jahren was ich im Betrieb führe, so viel auf der Strecke gelassen.

00:16:18: Einfach weil ich da Meinung war ... Das ist so!

00:16:23: Du verbrennst damit ja soviel, du verbrennsst Umfeld, du verbrannst Familie, du Verbranns deine Kinder.

00:16:30: Und deswegen verstehe ich nicht, wieso so viele Menschen da draußen sitzen und immer noch sagen ja ich muss zehn zwölf vierzehn Stunden am Tag arbeiten damit der Betrieb läuft.

00:16:42: Das ist sowas von ein krasser Irrglaube.

00:16:45: Ja

00:16:45: definitiv.

00:16:46: Und

00:16:46: gerade Betriebe wie du oder ich sind halt einfach der Beweis dass das nicht der Standard im Handwerk sein muss sondern du schon mit so vielen kleinen Schritten und Stellschrauben Mal zehn, fünf, zehn, zwanzig Stunden auf einmal mehr hast.

00:17:02: Für dich?

00:17:02: Ja genau!

00:17:04: Und wie Situationen wie deinem Vater der jahrelangen Unternehmen aufbaut und immer wieder jeden Tag über so einen langen Zeitraum... Wie lange hat er das alleine gemacht?

00:17:14: Der hat das zweiundneunzig übernommen.

00:17:18: Ich kann mal geboren worden.

00:17:21: Er hat mich mit in der Wiege genommen, als er das unterschrieben hat.

00:17:25: So hört es mir neu erzählt letztens, wo er zwei neunzig übernommen und dann bis heute.

00:17:30: Und dann alleine.

00:17:32: ich bin zwei tausend vierzehn dazu gekommen.

00:17:35: Natürlich hatte er ja hin und wieder Mitarbeiter aber er hat den größten teils One-Man Show gemacht.

00:17:40: Aber überlegt man also in sechsund zwanzig Jahre?

00:17:44: Das ist schon ordentlich!

00:17:45: Definitiv Ja.

00:17:47: Also das ist ja ein krasser Zeitraum.

00:17:49: Wenn du dann überlegst, manche schaffen das ja gar nicht so lange.

00:17:53: Oder gehört auch einiges an Energie und Rückkeit dazu um ... Das musst du erst mal hinbekommen!

00:18:00: Die meisten schaffen das nicht so mal, dass fünf, sechs oder acht Jahre irgendwie zugekommen sind.

00:18:05: Er hat es in so einem großen Zeitraum geschafft... Und jetzt, dass du noch die Entlastung bist?

00:18:11: Ja.

00:18:11: Dass da einen Riesen mehr werden.

00:18:12: Ja für ihn auf jeden Fall, definitiv.

00:18:15: Hat er das von Anfang an so gesehen oder war's erstmal So das Schwierige zu begreifen.

00:18:20: Okay, wir sind jetzt bei der Handwerkschmiede Wir machen eine Umstellung und es wird wirklich besser werden oder anders werden nicht um.

00:18:28: also klar auch besser aber Es wird sich einiges ändern.

00:18:32: War das schwierig davon zu überzeugen?

00:18:34: Oder war dein Vater eher so gekommen dass machen?

00:18:37: Ne es war erst mal schon schwierig Das in ihnen zu überzeugten.

00:18:42: Mal unabhängig von der Überzeugungsarbeit von Ulf.

00:18:44: Ja ne klar natürlich erstmal

00:18:48: Geht alles nicht.

00:18:49: Das

00:18:50: kann ich mir jetzt nicht vorstellen, dass das irgendwie funktionieren soll.

00:18:53: Ja genau.

00:18:54: Ab wann war so der Moment?

00:18:55: Als sich... Genau da!

00:18:57: Ich mein du bist jetzt im dritten Jahr.

00:19:00: Das heißt, irgendwas muss bei deinem Vater auch klick gemacht haben.

00:19:03: So sagen wir pass auf und dann funktionieren.

00:19:05: Lass uns das mal ein Jahr zwei Jahre oder sogar ein drittes Jahr machen.

00:19:09: Lasst uns da jetzt nicht dem Faden verlieren, dass wir weiter dabei bleiben.

00:19:13: Jemand hat halt auch gemerkt ... Ich bin ja meistens hier.

00:19:18: Also ich hab keinen Schmiedetag bis heute verpasst.

00:19:21: Krass!

00:19:22: Echt?

00:19:22: Ja also ich war bis jetzt jeden Schmidetag da.

00:19:25: Respekt!

00:19:28: Aber wichtiges Thema, kurz um da reinzuschneiden.

00:19:30: Es gibt so viele... Die kriegen es nicht hin mal einmal im Monat diesen Schmiedentag wahrzunehmen.

00:19:37: und wie wichtig ist das?

00:19:39: Du hast einmal im monat ein Live-Event wo sich Handwerksbetriebe aus ganz Deutschland in Solingen versammeln Und dann geht's nicht nur um uns Speaker oder Coaches sondern auch darum dass der Netzwerk untereinander austauscht.

00:19:54: So was ist daran das geilste?

00:19:56: Das Geilste ist eigentlich, du bist hier.

00:19:58: Du hast, sag mal, siebzig andere Handwerker und alle haben irgendwo die gleichen Probleme, sag ich mal.

00:20:07: Egal in welcher Hinsicht, ob es Mitarbeiter sind oder Kunden sind oder Aufträge.

00:20:13: Alle haben irgendwo dieselben Problemen aber es gibt halt ... Die meisten haben dann vielleicht das Problem schon gelöst oder sind dabei, das zu lösen und dann auf kurzem Wege Diese Hinweise, schau doch mal da.

00:20:27: Oder ich hab das so und so gemacht?

00:20:29: Du denkst ja immer wie in unserer Bubble ... Wir haben die dümmsten Mitarbeiter, wir haben die schwierigsten Situationen.

00:20:36: Das passiert alles nur bei uns.

00:20:38: Aber jetzt kommst du hierher Boah krass, der hat das gleiche Problem!

00:20:43: Ich dachte ich hab das nur.

00:20:45: Und dann eine Dihalleichterung, dass du Verbündelte hast die sagen pass auf, wenn mir das vor ein halben Jahr schon passiert, ich habe mir aber was einfallen lassen, lass das mal so und so machen und denkst boah kras!

00:20:54: Ja definitiv also... Das ist wirklich, wenn du hier hinkommst Und damit im Austausch gehst, natürlich wenn die Speaker alle vorne sind klar.

00:21:03: Die Singe als Input du gehst hier raus hast den Kopf voll... Wie

00:21:07: ist das?

00:21:07: Wie ist es nach so einem Schmiedetag?

00:21:09: Also

00:21:09: ich kann's jetzt mal gestern als Beispiel nehmen.

00:21:12: also gestern war ich so aufgewühlt Ich kam gar nicht in den Schlaf!

00:21:16: Ich hab bis zu zwölf Uhr noch im Bett gelegen und habe mir diese Dinge durch den Kopf gehen lassen die jetzt am Spieltag besprochen wurden.

00:21:23: oder was kann man daraus schließen?

00:21:25: Was können wir vielleicht ändern oder nochmal angehen?

00:21:35: Wir machen das einmal, um einen Grundgerüst zu schaffen und dann sind es noch die Stellschrauben, um eine Mehrwert zu schaffen.

00:21:41: Und ich glaube gerade wenn man so weit ist wie du und ihr seid ja schon wahnsinnig weit mit eurem Betrieb, ist es so einmal okay.

00:21:46: wir haben systematisiert damit die Abläufe klar sind und irgendwann kriegst Du da noch den Input von der Bühne und denkst dann so Boah ja stimmt!

00:21:53: Da muss ich nochmal ran, da kann ich nochmal reinschauen und systematisierst noch weiter, um quasi dieses Kundenerlebnis mehr zu schaffen.

00:22:02: Um für die Mitarbeiter zu machen, um noch mehr Freizeit zu bekommen.

00:22:05: Ja genau!

00:22:06: Und das ist so das Grüne wenn du einmal den Step geschafft hast und diesen Steps schaffen so viele Handwerksbetriebe schon nicht den ersten Step zu machen und sagen okay ich muss was verändern Ich muss Systeme schaffen.

00:22:16: und jetzt sagt jeder ja als Elektriker sehr einfach, als Maler ist es ja einfach.

00:22:22: Nein...

00:22:23: Also diese Maximale Individualität, die wir immer so heucheln, dass wir ja nicht systematisieren können.

00:22:30: Ist ja Bullshit!

00:22:31: Du schaffst einen Handwerksbetrieb locker zu achtzig Prozent zu systematisierung.

00:22:37: und jetzt stell dir mal vor du arbeitest da draußen siebzig Stunden.

00:22:42: So und hängst davon fünfzig in deinem Tagesgeschäft fest.

00:22:46: Jetzt kannst du von den fünftig stunden achtzig prozent davon weg bekommen.

00:22:52: Schwupps Hast du eine normale Arbeitswoche?

00:22:56: Das als Selbständiger.

00:22:58: Ja,

00:22:58: und das verstehen so viele Leute da draußen nicht.

00:23:01: Was würdest Du sagen?

00:23:02: was ist so der erste größte Schritt bei Dir in der Systematisierung oder irgendein kleiner Impuls den Du daraus mitgeben kannst?

00:23:09: was hat viel bei dir verändert?

00:23:10: also was bei uns extrem geholfen hat war als wir das Trello Bord eingeführt haben.

00:23:16: dass muss ich einfach sagen das hat uns soviel weggenommen.

00:23:21: es gab auf diesem punkt Man weiß nicht, wo man es hingeschrieben hat.

00:23:26: Wer hat das aufgeschrieben?

00:23:27: Was

00:23:28: wurde besprochen?

00:23:29: wie war

00:23:30: der Grund geschickt?

00:23:31: Wo habe ich's abgespeichert?

00:23:33: Als wir dann angefangen haben dieses Trello-Board nach unseren Bedürfnen aufzubauen... Das hat so viel Zeit gewonnen dass wir für andere Dinge wieder die Zeit hatten Und auch heute, wir können dann jederzeit reingucken.

00:23:51: Was wurde geschrieben?

00:23:53: Alles klar!

00:23:54: Genau und das war wirklich für uns der größte Game-Changer.

00:23:58: Krass!

00:23:59: Ja...

00:24:00: Was würdest du sagen?

00:24:01: wie viel Zeit hast Du?

00:24:02: vorbeginn bei der Handwerksschmiede so einem Klassiker immer was hast Du davor gearbeitet, was arbeitest Du jetzt?

00:24:07: aber einfach nur weil das man Verständnis dafür hat.

00:24:11: Also vorher habe ich sag' ich mal Ich hab's schon nie, sag ich mal übertrieben.

00:24:19: Weil ich irgendwann ... Hab ich irgendwann keine Lust mehr und dann

00:24:22: egal?

00:24:23: Du hast ja auch Familien alles, ne?

00:24:24: Ja

00:24:24: genau!

00:24:25: Also ich sag mal vorher habe ich so zehn, zwölf Stunden am Tag.

00:24:32: Er hat ja für einen normalen Arbeit, nehmen wir jetzt schon.

00:24:36: Ich bin nach acht, fünf Stunden total kaputt!

00:24:39: Wie soll ich das denn schaffen?

00:24:41: Zu zehn bis zwölf Schaps nie übertrieben.

00:24:45: Natürlich gab es auch noch mal Tage, hast du länger gemacht... Aber jetzt ist es eigentlich so dass ich einen normaler Arbeitstag habe.

00:24:54: Ich mache meine acht Stunden Vielleicht auch mal acht und halb neun, je nachdem wie es gerade läuft.

00:25:00: Aber ich versuche immer pünktlich Feierabend zu machen.

00:25:06: Das gelingt mir natürlich nicht jeden Tag

00:25:09: aber

00:25:10: ist immer so zu Neunzig Prozent schon.

00:25:13: Die Sache ist ja am Ende auch nicht wie viel du arbeitest sondern wieviel Zeit investierst in die falschen Sachen, wir arbeiten oder die Leute da draußen.

00:25:22: Die arbeiten so viel im Tagesgeschäft und hängen in den Sachen fest und hängt dann die eigentliche Arbeit dann am Abend dran.

00:25:29: Ja bei mir ist ja zum Beispiel auch so ich arbeite weit über vierzehnt Stunden aber meinem eigentlichen Betrieb keine Ahnung.

00:25:38: fünfzehn Stunden.

00:25:40: Du arbeitest dann aber viel mehr an den Dingen als wirklich ... damit dich zu beschäftigen, was auf der Baustelle los ist.

00:25:46: Wie läuft das da?

00:25:46: Wo ist das Material?

00:25:47: Wann muss ich stehen ab und wann wird das fertig?

00:25:49: Wer macht die Abnahme?

00:25:51: Und dass du dann im Durchschnitt... Ich habe das mal geschaut in dem Durchsinnarbeit der Handwerker draußen.

00:25:55: Fünfundsechzig Stunden.

00:25:59: Das schon krass!

00:26:00: Das schon Krass ja!

00:26:01: Fünfundsechzeig Stunden.

00:26:02: Da sind fünfundzwanzig Stunden mehr als ein normaler Nein-to-File vor.

00:26:06: Ja, schon hammer.

00:26:08: Du musst mal überlegen wie viel darunter leidet.

00:26:11: Ja.

00:26:12: Deswegen ist für mich immer so eine Verständnisfrage.

00:26:15: Mach ich das?

00:26:16: Und wieso überleg' ich nicht, was sich anders machen kann damit dich genau von dieser Stunde leisten und weil das kannst du ja nie auf Dauer stemmen.

00:26:25: Richtig!

00:26:25: Also ich denke mal klar für einen gewissen Zeitraum geht's aber du kannst es nicht über Jahrzehnte machen

00:26:32: oder Du lässt dich da halt voll auf der

00:26:34: Strecke.

00:26:34: Ja natürlich oder so

00:26:35: Du leidest irgendwann auch darunter.

00:26:36: Ich mein also ich weiß wovon ich spreche.

00:26:39: ich habe wirklich bevor ich bei der Handwerkschmiede war also ich hatte zwei Arbeitswochen Ich habe wirklich so siebzig Stunden durchgeknallt und hab jeden Samstag, jeden Sonntag Vollgas gegeben.

00:26:50: Baustelle, Büro alles!

00:26:54: Bis ich dann wirklich mit achtundzwanzig umgefallen bin, aber bin einmal blass geworden, mich hat es umgehauen.

00:26:59: Dann bin ich zum Arzt gegangen... Mich hat dann eine Freundin im Flur gefunden und der Arzt mir gesagt Boah wenn du Glück hast wirst du dreißig weiter Wäre schon cool, ein bisschen älter zu werden.

00:27:13: Weil

00:27:14: ich so einen Stress hatte und mich so reingesteigert habe... ...und natürlich wenn du deinen Unternehmen aufbaust gehst an einen gewissen Sprint aber du achtest halt gar nicht auf dein Körper Und ich hatte so krassen Blutdurchdruck.

00:27:27: Ich hatte also so eine kurze Zündchnur.

00:27:31: Wenn du mich am Morgen angesprungen hast, bin ich schon ausgerastet einfach weil ich so unter dem Druck stande und ich hab das mal in einem Teilnehmer gesagt Kennst du das, wenn du verschlebst?

00:27:42: Und bist dann wach.

00:27:43: So bin ich monatelang normal aufgestanden.

00:27:48: Ich war innerhalb von Sekunden wach und war im Bad.

00:27:51: Das ist eine True-Story.

00:27:53: Hab mir auf dem Weg zum Bad zwei Taschentischots zerrissen, hab dich schon in meinen Nase reingemacht weil ich wusste, dass ich dir den Nasenbluten kriegte.

00:28:01: Weil ich so einen krassen Blutdruck hatte.

00:28:03: Monatelange!

00:28:04: Hat das nicht gut.

00:28:05: Bis ich irgendwann wirklich mal außer Gefecht war... Und deswegen ist es halt heute auch so wichtig und deswegen finde ich's halt so cool, dass gerade Menschen wie du und Betriebe wie du das verstehen.

00:28:16: Du musst was ändern!

00:28:18: Ja

00:28:19: weil von heute auf morgen kann sich alles verändern.

00:28:23: Du hast keine Möglichkeit bei etwas zu ändern.

00:28:25: Wir hatten schon ein zwei Situationen die mich wirklich zum Nachdenken gebracht haben und als es mich dann wirklich umgehauen hat habe ich für mich entschieden echt muss was ändern.

00:28:33: Auf Dauer ... bringt das nichts, wenn du ein Unternehmen aufbaust.

00:28:36: Selber da drunter leidest und es fünf, sechs, acht oder zehn Jahre aufbaus und dann weg

00:28:43: bist.".

00:28:44: Ja man merkt's auch draußen.

00:28:46: Viele kriegen ja mit dass wir bei der Handwerksspiele sind.

00:28:50: Sei jetzt durch Social Media weil die dann aufeinander sagen wie kommt ihr darauf?

00:28:53: Gerade wenn wir so innungsversammlungen haben.

00:28:56: Da sind ja... Alles nur Elektriker, aber es sind auch alteingesessene Betriebe.

00:29:00: Die sehen dann auf einmal

00:29:01: ...

00:29:02: Als wir angefangen haben mit Social Media kam das dann ... Was macht ihr denn dafür?

00:29:07: Wir wohnen so ein bisschen belächelt.

00:29:09: Komisch!

00:29:09: Auf einmal ziehen die meisten nach und wollen jetzt

00:29:13: ... Genau was ist

00:29:14: das?!

00:29:15: Ich war einer der wenigen und einer der ersten, die bei uns in Erfurt angefangen hat mit Social-Media Marketing.

00:29:23: Ich hab mich als erster hingestellt Videos von mir gemacht, hab in die Kamera gesprochen.

00:29:28: Ich habe so viel Shitstorm dafür geerntet ... Aber das ist mit ihm jetzt los!

00:29:33: Jetzt fühlt er sich ja besonders geil.

00:29:35: Das ist vor die Kamera.

00:29:36: Was denkt denn der, wer er isst?

00:29:38: Die haben aber alle noch Mitarbeiter gesucht und bei mir haben die Mitarbeiter die Türen eingerannt.

00:29:43: Und ich sag, ey... was wollt ihr da drüber denken?

00:29:46: Ist doch am Ende scheißegal.

00:29:47: Definitiv.

00:29:48: Ich weiß dass es funktioniert und nur weil ihr noch fünf Jahre zurücklebt, ist euer Bier.

00:29:54: Und das ist eben diese Einstellung der Mindset.

00:29:58: Das verändert alles, weil wenn es dir egal ist was die Leute darüber denken dann machst du's einfach!

00:30:03: Ja genau richtig

00:30:04: und das ist das Wichtigste.

00:30:06: Da war es halt so.

00:30:07: wie gesagt Social Media und dann... Wie kommt ihr da rauf?

00:30:10: Dann erzählt man ja das bei der Handwerkschwede.

00:30:12: Was ist das denn?

00:30:13: Erzählst du an deinem.

00:30:14: Ach nee brauche ich nicht

00:30:16: Dann läuft schon so.

00:30:17: Ja,

00:30:18: die meisten können sich darunter nichts vorstellen, wollen sich aber auch nicht total vorstellen.

00:30:24: und wenn man dann sagt, das funktioniert sowieso alles nicht... Warum

00:30:27: ist es?

00:30:27: Ich verstehe immer nicht warum.

00:30:28: Ist denn das Denken von den meisten?

00:30:31: Sorry dass ich das so sage, aber so beschränkt!

00:30:34: Ja, ich denke weil alle kennen's immer nur dieses Es ist schon immer so gewesen.

00:30:39: Genau.

00:30:40: Es war früher schon so, es ist heute noch so also bei den meisten dann wird es später auch noch so weit her sein.

00:30:48: Und da...

00:30:48: Weil's so mal war, muss das auch so bleiben und es wird für immer so funktionieren?

00:30:52: Genau!

00:30:53: Richtig!

00:30:53: Davon gehe ich davon aus dass die meisten halt so denken und auch in ihrer Bubble bleiben

00:31:00: werden.

00:31:00: Ich frage mich was kannst du den Leuten sagen außer dass hier Beweises sitzen,

00:31:05: dass

00:31:05: es anders geht?

00:31:07: Jeder sagt immer, das ist ein Bullshit.

00:31:08: Der Kevin erzählt bestimmt noch ein bisschen Scheiße, so was er da vor der Kamera ist.

00:31:12: Aber was willst du mehr machen als solche Fallbeispiele zu haben?

00:31:16: Wo du sagst, ey ... Das funktioniert!

00:31:19: Die Arbeitsstunden singen, der Betrieb wird effektiver.

00:31:23: mit der Effektivität steigt auch natürlich dein Gewinn.

00:31:26: Sondern es sind ja alles Sachen die mit umhergehen.

00:31:31: Tja... Ich kann's denen immer nur sagen oder empfehlen Aber die meisten wollen nicht.

00:31:39: Ja, dumm ist wer immer gleiches tut aber andere Ergebnisse erwartet.

00:31:43: und genau das ist das Problem.

00:31:44: wir erwarten immer dass sich irgendwas ändert da sind aber selbst nicht bereit uns zu ändern dem Betrieb zu ändern unser Denken zu ändern um was noch schwieriger ist bei Handwerkern wirklich mal von außen Hilfe zu nehmen weil wie immer so ein Riesen ego haben.

00:32:00: Wir sind die geilsten handwerker wir sind die besten Unternehmer uns kann keiner war's.

00:32:05: Das ist aber Bullshit.

00:32:06: Und ich musste wirklich, und dann bin ich am Anfang mit Libo richtig aneinander geraten... Ich muss mir da auch helfen lassen!

00:32:11: Weil ich hatte einen Bern-Ego Alter und ich hab gesagt, was wollten ihr alle?

00:32:15: Wir hatten damals den Coach, habe ich gesagt, mit dir rede ich nicht, du hast gar nichts auf dem Kasten.

00:32:19: Man musste sich dein Libo einsetzen und muss sagen, alles klar, komm mal runter wir reden jetzt fertig.

00:32:24: Bei mir war das auch schwierig, aber als du dann gemerkt hast, ey krass, wo dattwarte die Sagen, das stimmt auch und es verändert sich was, da musst du das zulassen.

00:32:34: Und dann beginnt wirklich die Veränderung, dass du dein Betrieb so aufstellst.

00:32:38: Dass du nicht der Flaschenhals bist?

00:32:40: Ja genau!

00:32:41: Kontrollierst du jede Baustelle und bist in allen Sachen immer zu hundertzehn Prozent involviert?

00:32:46: Ja doch

00:32:47: weil

00:32:48: momentan ist es halt noch so.

00:32:49: wir haben jetzt keinen Bauleit oder so.

00:32:51: das bin dann noch ich.

00:32:53: Ich plane die Baustellen Ich mache auch die Angebote dafür.

00:32:57: Deswegen bin ich eigentlich immer noch mit komplett drinnen und kann halt da alles steuern... Aber

00:33:06: halt viel effektiver?

00:33:07: Ja natürlich, viel effekter.

00:33:10: Früher habe ich mein Zettelchen durch das Lager gelaufen.

00:33:13: heute habe ich ein Tablet in meinem Programm wo ich dann alles sehen kann.

00:33:18: was hab' ich mit dem Kunden geschrieben?

00:33:19: Was brauchen wir?

00:33:20: Ich habe alles zur Hand.

00:33:21: früher habe ich mir weiß nicht wie viele Zelle ausgedruckt mich durch und wir brauchen noch dies, wir brauchen nur das.

00:33:28: Das war auch für mich der größte Hebel als ich dann angefangen habe.

00:33:32: Ich hatte vorher eine Software.

00:33:34: die war maximal unflexibel.

00:33:37: Du konntest nur von deinem Büroplatz arbeiten du konntes nicht irgendwo Zugriff auf irgendetwas also war maximall schwierig.

00:33:45: Dann saß ich einmal bei Libreum eins zu eins im Büro und er hat mir damals noch Plancraft gezeigt wo ich gedacht hab Boah!

00:33:51: Wie?

00:33:52: Die gibt's ein Chat und die antworten da.

00:33:54: Und du kannst von überall zugreifen, du kannst an deinem Laptop dort arbeiten.

00:33:58: Krass!

00:34:00: Trello und Plancraft war damals für mich die größte Veränderung weil klar Trello Büro-Kommunikation, da wird alles geklärt was mit dem Kunden passiert.

00:34:09: um PlanCraft wird alles erklärt was auf der Baustelle passiert und ich kann von überall aus jeder Zeit darauf zugreifend und bin maximall flexibel.

00:34:19: und als wir das dann eingeführt haben hat sich bei mir so viel verändert.

00:34:23: und dann habe ich noch ein Telefonverbot eingeführt.

00:34:26: Das heißt die Jungs dürfen mich nicht anrufen, sondern alles was kommuniziert wird nur in diesem Projekt Chats kommunizieren.

00:34:35: Kein Anruf mehr keine Rückfragen!

00:34:37: Wir machen einmal in der Woche, jetzt droppe ich hier ein bisschen Input, einmal in dieser Woche an einem Donnerstag machen wir die Planung Dann bekommen die Mitarbeiter eine Pushbenachrichtigung, wo sie eingeteilt werden und es steht klar beschrieben was zu tun ist.

00:34:52: Dann bestellen wir das Material für die ganze nachfolgende Woche und das wird in Time auf die Baustelle geliefert.

00:35:01: Also vielleicht im Monat zwei bis drei Bestellungen, die irgendwie nachjustiert werden müssen.

00:35:07: aber ansonsten läuft das alles so dass wirklich in time die ganzen Sachen auf die baustelle kommen?

00:35:11: Ja das ist sehr gut!

00:35:12: Und ich habe vorher ... siebzig Stunden und mehr gearbeitet.

00:35:17: Und jetzt bin ich aktiv in meinem Betrieb... ...fünfzehn bis zwanzig Stunden, das ist schon hochgegriffen!

00:35:23: Nur durch solche Sachen eine Software und Systeme dahinter und wie du systematisch für die Baustellen bestellst?

00:35:30: Wie oft kennen wir das da draußen?

00:35:32: Ja nee, dass Material fehlt.

00:35:33: Da sind jetzt fünf Steckdosen zu wenig.

00:35:35: Ne, da brauchen wir noch was und wir haben jetzt leer und wir brauchen jetzt sofort etwas.

00:35:41: Auf vieles steht und fällt eben auch mit der Vorplanung.

00:35:43: Ja, definitiv.

00:35:45: Absolut!

00:35:46: Was war das größte was sich bei euch so verändert hat?

00:35:51: In den dreien Jahren?

00:35:52: jetzt wenn du zurückblickst... ...was war die größte Veränderung?

00:35:56: Einmal diese Büro-Kommunikation also dass jeder weiß was zu tun ist gerade zwischen meinem Vater und mir Und dann natürlich auch mit den Mitarbeitern.

00:36:09: Die Kommunikation auch gerade jetzt mit der Software.

00:36:12: Es hat bei uns ein bisschen gedauert Aber ja,

00:36:17: das

00:36:17: läuft jetzt.

00:36:20: Klingt ja gut!

00:36:21: Also würdest du sagen die letzten drei Jahre hier teilzunehmen?

00:36:26: Die Staffel zu entscheiden?

00:36:27: Ja definitiv.

00:36:28: also was wir auch... gelernt haben im Bereich Marketing oder Social Media, Marketing.

00:36:35: Aber

00:36:36: brauchst du gar nicht als Handwerker Marketing?

00:36:39: Wir leben da immer nur vom Empfehlungsgeschäft.

00:36:41: Also ich find's gut wenn es viele nicht machen weil dann ist für uns einfacher an Kunden- oder Mitarbeiter zu kommen.

00:36:47: Aber du hast ja jetzt aktuell war doch... Du musst auch mal zurückschrauben.

00:36:50: was war das?

00:36:50: Mitarbeiter der Kundenkampagne?

00:36:51: Nee, Kundenkampagne.

00:36:54: Warte mal!

00:36:54: Du hattest quasi zu viele Kundenanfragen

00:36:57: Es waren zu viele kurze Anfragen.

00:36:59: Ich kam nicht hinterher, alle abzuarbeiten oder ... ich sag mal, ich hab so einen gewissen Anspruch an mir, Anfragenschnell abzuarbeiten oder zurückzumelden und auch den dann ein Angebot zukommen zu lassen.

00:37:12: Und wenn ich schon merke, ich schaff es nicht innerhalb von zwei, maximal drei Tagen, denen das Angebot zu schicken?

00:37:19: Dann hab ich das jetzt erst mal runtergeschraubt, damit ich alles in Ruhe abarbeiten kann.

00:37:25: Das bringt ja nichts ... Jeder schreibt mir auf die Nachricht oder Anzeige und ich komm mich hinterher.

00:37:32: Weil dann ist es irgendwie ... Es bringt nix.

00:37:36: Dann

00:37:36: verbrennst du dir auch?

00:37:37: Dann wirkt's unglaublich, wenn du dich sieben, acht Tage später zurückmeldest.

00:37:41: Und das nicht unser Anspruch.

00:37:42: Ich kann's nur sagen, so wie es jetzt war bei dem letzten Kunden daraus, der hatte sich schon auf die Anzeig gemeldet Und der hat sich schon tierisch darüber gefreut, dass ich innerhalb von einem Tag geantwortet habe und fand das auch total professionell wie wir uns gemeldet haben.

00:38:00: Ich hab dann recht schnell das Anwurt raus...

00:38:04: Was heißt recht schnell?

00:38:05: Also im Durchschnitt braucht ein Handwerker vierzehn Tage für einen Angebot.

00:38:11: Ja

00:38:12: also ich habe ein Tag gebraucht!

00:38:14: Das ist aber wiederum.

00:38:15: Ich habe natürlich vorgearbeitet.

00:38:17: Ich hab die Angebote so aufgebaut, gerade auf diesem Punkt... Da ging es jetzt um Wallboxen für E-Mobilität.

00:38:25: Ich habe mich schon so auf gebaut, dass wenn er meine Fragen beantwortet ich das sofort raus schicken kann.

00:38:37: Obwohl ich da auch noch ein Superunternehmer beihabe für Gartenlandschaftsbau, weil ein bisschen Erdarbeiten dabei sind.

00:38:43: Das ist dann wiederum, du hast ein Netzwerk.

00:38:46: Ich hab den geschrieben was brauche ich, was wir mal reinmachen.

00:38:49: Zack!

00:38:50: Rein!

00:38:50: Eintag war das raus.

00:38:52: Es war ihm eigentlich auch etwas zu teuer aber... Wir hatten vorher auch einen Budget abgefragt und ich wusste es passt nicht.

00:39:04: Aber wir sind ein bisschen drüber.

00:39:07: Habs trotzdem rausgeschickt?

00:39:08: Habe aber beigeschickt Das sind Erdarbeiten zu machen, das ist nicht mal eben von heute auf morgen.

00:39:14: Er hat trotzdem jetzt das teure gemacht also...

00:39:19: Überleg mal!

00:39:20: Ich habe ihm gesagt natürlich man kann irgendwo vielleicht noch Kosten sparen wenn er was selber machen möchte so das gerne machen.

00:39:27: aber dann sagte er ne ich will schon irgendwie alles aus einer Hand dass es auch richtig gemacht ist.

00:39:33: und dann hatte er ja das akzeptiert.

00:39:34: überlegt

00:39:35: mal innerhalb von Eintragenangebot dann noch über dem Budget, denn trotzdem der Abschluss.

00:39:42: Also...

00:39:44: Wie besser geht's eigentlich nicht?

00:39:46: Also mehr kann man hier nicht preisgeben und zu sagen, dass gerade in den Bereichen das funktioniert.

00:39:52: Das kann ich nur bestätigen.

00:39:53: Da überlegen manche schon wie sie irgendwie das machen sollen.

00:39:56: In der Zeit machen wir das Ganze schon.

00:39:58: Und das Angebot ist draußen.

00:40:00: Der Kunde unterschreibt schon bevor du überhaupt den Zettel und Stift in die Hand genommen hast.

00:40:05: Das ganze irgendwie mein Aufmaß vor Ort oder Beratung oder was weiß ich nicht alles.

00:40:09: Jeder sagt ja auch immer Du brauchst erstmal vor Ort diese Beratungen wenn ... du jetzt ein Kunde bei dir ansprachst und gerne Wallbox haben willst.

00:40:17: Kevin, du musst kommen!

00:40:18: Du musst dir das anschauen.

00:40:19: Ne?

00:40:20: Du musst da einen zwei Stunden, dreißig Kilometer fahren... ...ein zwei Stunden dort sein.

00:40:24: Ne muss nicht.

00:40:25: Bullshit!

00:40:26: Nein

00:40:27: wenn du im Vorfeld dir die Gedanken machst was brauche ich alles um das Angebot zu schicken.

00:40:35: Wir nennen es auch nicht Angebot wir nennen's ja Leistungsvorschlag.

00:40:41: Ich schreibe dem Kunden dann oder ich telefoniere mit ihm, schreiber je nachdem wie wir ihn erreichen.

00:40:47: Was wir brauchen?

00:40:47: Welche Bilder welche Angaben?

00:40:50: so dann kann ich ruckzuck mein Angebot oder Leistungsvorschlag erstellen und ich sage dann aber auch Solltest du zum Auftrag kommen, komme ich trotz?

00:40:59: Dann komme ich natürlich gerne vorbei.

00:41:01: Aber dann ist es bezahlt!

00:41:03: Genau!

00:41:03: Das ist

00:41:03: die Zeit, die du hinfährst einfach auch bezahlt.

00:41:06: und das sehe ich auch ein cooles Beispiel von mir.

00:41:08: letzte Woche erst als sich die zwei Tage mal wieder kurz bei mir im Betrieb war habe ich mir eine Fassade angeschaut, die der Kunde beauftragt hat.

00:41:16: Das ähnliche bei dir, er hat sich bei uns eingetragen, hat uns direkt über Google angefragt kamen dann um die Ecke quasi Fassadensanierung, Doppelhaushälfte neuer Anstrich.

00:41:27: Ich habe das Projekt nie live gesehen.

00:41:30: Hab jemand Kompetenten im Büro sitzen, der den Kunden einfach voll und ganz abgeholt hat, wirklich gut beraten hat, maximal freundlich war.

00:41:38: Der hat innerhalb von achtundvierzig Stunden sein Angebot bekommen für die neue Fassade.

00:41:43: Hat drei Wochen gewartet auf zwei Vergleichsangebote... Die zwei Vergleichsangebote waren günstiger!

00:41:50: Wir haben in den zwei Wochen Fünfmal angerufen, haben immer wieder Theater gemacht.

00:41:55: Was denn mit dem Angebot jetzt ist und das wir doch mal loslegen wollen?

00:41:58: Am Ende hat er gesagt passen sie auf sind zwar zwei tausend fünfhundert netto teurer aber ihr service ihre schnelligkeit Und die nette Dame im Büro da ist uns egal.

00:42:10: Wir machen was mit ihnen.

00:42:11: und damit ich letzte woche erst mit der beauftragung dahin gefahren und habe den Kunden dann beraten wie Machen wir den dach vorsprungen welche farbe wird die fassade Wo kommt das Gerüst hin, wie muss was freigereun werden?

00:42:24: Aber das alles quasi bezahlt.

00:42:26: Ja genau!

00:42:26: Das

00:42:27: ist ja das,

00:42:28: was dann Spaß macht.

00:42:29: Genau

00:42:29: und da berätst du ja auch viel ausführlicher weil wenn du im Vorfeld dahin gehst und machst eine Stunde knallharte Beratung Und dann sagt der Jo Kevin Dankeschön war es zwar nett aber Der Kollege macht jetzt alles vor uns.

00:42:41: Richtig und das haben wir natürlich alle schon erlebt und das ist ja auch irgendwo die Frustration die man hat oder bekommt.

00:42:50: Jeder fährt hin Man spricht mit dem Kunden und es wird immer schön.

00:42:56: Meistens ist man sogar noch der Erste, der kommt.

00:42:58: Der schreibt sich ja nur alle schön auf weil dann noch drei andere kommen...

00:43:01: Und die haben's nachgelagert immer leichter?

00:43:03: Ja genau!

00:43:03: Dann kriegen sie das Angebot schon von dir wenn du das hast.

00:43:06: und sonst irgendetwas kennen wir alle.

00:43:09: Das aber auch so eine gedankliche Vorwegnahme dass wie immer der Meinung sind ihr müsst unbedingt daraus fahren.

00:43:13: da muss uns sehen.

00:43:14: natürlich gibt es auch Bereiche wo das vielleicht besser ist.

00:43:17: aber sagen wir gerade bei solchen Standard arbeiten.

00:43:21: Was

00:43:21: für uns dann Standard ist, es gibt vielleicht viele die sagen das ist kein Standard!

00:43:25: Für mich ist es schon ein Standard weil wir haben's schon so häufig gemacht.

00:43:29: Ich weiß nicht, wie viele hunderte Male da hat man irgendwo schon ... Man weiß was man fragen muss oder sehen muss.

00:43:35: Aber

00:43:35: auch einfach nur weil du ein System hast und weil du eine richtig krasse Spezialisierung auf etwas hast?

00:43:40: Du bist der Experte genau dafür!

00:43:42: Und du wirst dafür wahrgenommen und weißt genau, was du brauchst, was sind die Fragen, die du beantwortet haben musst damit du schnellstmögliche ein Angebot machen kannst und abliefern kannst.

00:43:52: Das hat ja auch was mit Positionierungen und Spezialisierungen zu tun.

00:43:54: Richtig!

00:43:55: Aber gerade in meinem Bereich, die meisten haben Bauchladen vollem bis XXL Und dass du da nicht irgendwie ein System reinpacken kannst Wenn du alles machst wenn du Round Bauer XY bist

00:44:08: Ja gut

00:44:09: Dann fahr wegen jeden Quatsch irgendwo hin.

00:44:10: Das

00:44:10: ist es ja auch.

00:44:11: Alles kann man nicht machen.

00:44:13: Also man kann alles anbieten aber man macht dann nicht alles richtig.

00:44:16: vielleicht.

00:44:17: Der Unterschied ist ja auch, wegen was wirst Du wahrgenommen Und was kannst du dann vor Ort noch mitverkaufen?

00:44:22: Ja.

00:44:23: Das ist ja wie bei uns beim Maler, so ich gehe jetzt irgendwo hin und sage okay da will er seine Wohnung gestrichen haben, jetzt sehe ich aber ja gut jetzt haben wir ein Angebot für die Wende gemacht, jetzt sind die Wände aber schick und der Boden bleibt dann drin.

00:44:35: Natürlich kannst Du das damit verkaufen, aber wegen was wirst Du wahrgenommen?

00:44:38: Du bist der Profi für Elektro oder für glatte Wände oder für Fasshandsanierung.

00:44:42: Und das ist erstmal ...das ist der Türöffner!

00:44:45: Ja, richtig.

00:44:46: Und wenn du da noch schnell bist und Angebote innerhalb von so kurzer Zeit rausbekommst... ...dann ist der Kunde ja noch heiß?

00:44:52: Natürlich!

00:44:53: Der hat sich ja gerade bei dir eingetragen, hat einen Bedarf... Du hast das Bedürfnis erkannt, hast ihn schon in Lösungen geboten wo andere noch nicht mal überlegen.

00:45:05: Richtig.

00:45:06: Und ich habe da durch diese Facebook-Werbeanzeige was die meisten ja nicht machen

00:45:16: Und dann können Leute Shitstormen, wie sie wollen.

00:45:20: Wie ist das egal?

00:45:20: Am Ende ist es scheißegal, weil du weißt, dass es funktioniert.

00:45:23: Es kommt Kohle rein und wird nicht angemeldet.

00:45:24: Genau!

00:45:25: Ich weiß, dass jetzt funktioniert... Das war jetzt unsere erste.

00:45:28: Ich habe gesehen, es funktioniert sehr gut.

00:45:32: Und ich kann das für die nächsten Dinge, die ich schon in Planung habe, wieder auflegen.

00:45:38: Auch andere spezielle Bereiche.

00:45:43: Und damit ist der Hebel, dass ja Handwerk oder Handwerksbetriebe nur vom Empfehlungsgeschäft leben völlig rationalisiert.

00:45:52: Das ist auch heute nicht mehr alles nur auf Empfehlung?

00:45:54: Nein natürlich gehört das mit dazu.

00:45:56: aber damit kannst du wirklich einen Betrieb aufbauen.

00:45:58: wie viele Leute seid ihr?

00:46:00: Wir sind zu acht.

00:46:01: Acht leute.

00:46:02: oder kannst du nicht nur vom empfehlungsgeschäft Leben sondern dann musst du natürlich gucken über welche Kanäle kommt dann noch Sachen reingespült, damit du auch die Leute entsprechend befüttern kannst.

00:46:14: Richtig!

00:46:15: Und da so was?

00:46:16: Also das ist ein mega geiles Beispiel dafür dass auch im Handwerk Online Marketing richtig gut funktionieren kann wenn du richtig wahrgenommen wirst Wenn du eine richtig krasse Spezialisierung hast und wenn du schnell bist und wenn Du wirklich systematisiert die Sachen abarbeitest.

00:46:31: und dann muss man auch mal eine Anzeige Anzeige wieder zurückschrauben, weil man sagt Boah das sind mir jetzt zu viele Antworten.

00:46:39: Ja es bringt ja nichts wenn ich sich abarbeiten kann.

00:46:44: Voll gut!

00:46:45: Ich finde Kevin also ich habe dich auch schon ein paar Tage persönlich kennengelernt und ich finde du bist mega cooler Typ.

00:46:51: Du hast auch schon richtig viel umgesetzt und ich glaube da wird auch noch einiges in Zukunft kommen.

00:46:59: Weil du hast auf jeden Fall eine krasse ehrliche Art Und auch wenn du nicht derjenige bist, der so nach außen wahrgenommen wird, setzt du vieles intern bei dir um und das macht viel aus.

00:47:09: Du bist straight!

00:47:11: Du hast einen klaren Weg, du weißt genau was du willst und du weisst genau wie du das erreichst und das echt tut ab.

00:47:17: Ja danke

00:47:19: Mega cool.

00:47:20: Wenn du jemanden etwas mitgeben würdest oder du kannst jetzt da draußen jemandem etwas mitgehen zu sagen Ey... Wenn du überlegst, was zu verändern

00:47:33: Dann kommt so ein Anzwerkschmieter.

00:47:35: Teeet!

00:47:37: Aber genau das ist es, wir wollen nicht jeden.

00:47:40: Wir können nicht mit jenen zusammenarbeiten sondern du musst in deinem Kopf soweit sein dass du wirklich was verändern

00:47:45: musst.

00:47:45: Du musst es wollen.

00:47:47: einfach nur sich hier hinsetzen und absitzen

00:47:50: wird.

00:47:50: nichts bringt

00:47:51: nichts.

00:47:52: Du musstes wollen Und auch angehen.

00:47:55: Ja So Das kann ich dir mitgeben.

00:47:58: wenn du bereit bist wirklich etwas zu verändern dann ändert was und egal mit wem Und egal wie, aber fang endlich an.

00:48:06: So und wenn du da Meinung bist dass du genau so einen geilen Betrieb aufbauen kannst wie Kevin dann kannst du das auf jeden Fall mit uns weil wir sind der Beweis dafür dass es geht und wir sind erbeweist dafür.

00:48:16: Das Handwerk nicht dieses Klassische selbst und ständig ist nicht dieses.

00:48:20: ich muss immer mit drin hängen.

00:48:21: Ich bin der Nabe von allen und ich glaube das ist heute die größte Message weil egal ob du den betrieb übernimmst oder ein Betrieb Neugründes spielt es keine Rolle sondern Wir müssen uns immer weiterentwickeln.

00:48:33: Ja, genau.

00:48:34: Richtig!

00:48:34: Weil ich D-Stand ist ganz einfach rückschritt.

00:48:37: Und gerade im Handwerksbetrieb... Ich glaube klar gibt es einfache und schwierige Phasen aber wir sind auch nicht mehr in der Zeit wo uns alles zufliegt?

00:48:49: Nee.

00:48:50: Und grade da musst du dich so ein Stück weit bewegen und gucken wie du vielleicht den einen oder anderen Schritt schneller sein kannst als der gleiche Elektriker oder Maler in deiner Region.

00:49:00: Ja.

00:49:00: Und genau so war es, wie du gemacht hast.

00:49:02: mit Social Media und solchen Ads hiebst du dich halt voll vom Markt ab... ...und dann sprichst du auch eine ganz andere Zielgruppe an.

00:49:09: Ja.

00:49:09: Deswegen werden die Leute auf dich aufmerksam.

00:49:12: Genau!

00:49:14: Cool also ihr seht hier eines der besten Beispiele.

00:49:18: mir ist egal ob ihr was verändern wollt aber wenn du bereit bist wirklich etwas zu verändern dann sind genau solche Beispie wie Kevin der hier sitzt oder der ich der wirklich was verändert hat.

00:49:27: kommt davon weg dass dein Handwerksbetrieb Dich braucht, kommt davon weg, dass du sechszig, siebzig, achtzig Stunden arbeiten musst.

00:49:35: Es ist einfach nicht mehr so.

00:49:36: und merk dir eins Du musst den anderen immer einen Schritt voraus sein.

00:49:40: Das ist das Wichtigste.

00:49:41: Und gerade Kevin Ist ein Beweis dafür, dass egal in welcher Situation Ob In der Übernahme eines Betriebes oder einer neuen Gründung es immer wichtig ist Dass du schneller bist als die Anderen Dass du weißt was du willst und vor allem dass du weisst wo du hin willst.

00:49:58: Ja

00:49:58: Du noch mal zum Schluss zu sagen?

00:50:01: Nee.

00:50:01: Eigentlich nicht!

00:50:04: Dann danke ich dir auf jeden Fall für deine Zeit, es hat mega Spaß gemacht mit dir auch so ein spontanes Ding hier zu drehen.

00:50:11: und ansonsten ihr Lieben Wenn ihr uns irgendwo noch folgen wollt, folgt natürlich unseren Podcast rein.

00:50:15: YouTube, Instagram egal wo beschäftigt euch mit uns und ihr werdet sehen wir labern keinen Bullshit sondern wir haben echte Menschen, echte Handwerksbetriebe echte Fallberge-Spiele aus dem wahren Leben die erzählen was sie mit uns wirklich in ihrem Betrieb verändert haben.

00:50:31: Und wenn du endlich etwas verändern willst dann zieht dir nicht nur den Podcast rein Sondern trage dich endlich ein.

00:50:36: lass uns sprechen Dein Betrieb Endlich so aufstellen dass er dich wirklich entlastet.

00:50:42: In diesem Sinne, vielen Dank.

00:50:44: Vielen Dank Kevin.

00:50:45: Danke auch!

00:50:46: Vielen dank an mich.

00:50:49: Wir sehen uns bis dann.