Dieser Prozess bringt ihm 60% seines Umsatzes | Interview mit Avelino Nhalungo

00:00:00: Ich hab angefangen ganz alleine, da war auch alles entspannt.

00:00:03: Dann kriegst du deinen ersten Mitarbeiter und dann hast du Verantwortung.

00:00:07: Dann wird aber auch alles außen rummehr.

00:00:08: Hättest

00:00:08: du dir das vorgestellt?

00:00:10: Dass es so wird?

00:00:15: Für mich war das irgendwann der Punkt wo ich gesagt habe also ... Das kann ich jetzt so weitermachen.

00:00:19: Dann weiß ich aber nicht wie alt ich werde.

00:00:21: Aktuell ist es bei uns so.

00:00:23: Ist halt einfach noch das Thema Mitarbeiter.

00:00:25: Dieser Wachstum, wo wir uns aber auch dazu entschieden haben langsam zu wachsen.

00:00:33: Hallo und herzlich willkommen beim Handwerkschmiede Real Talk.

00:00:36: Mein Name ist Daniel, ich arbeite bei der Handwerkschmiedee im Vertrieb wie ihr ja fast alle schon wisst und auch schon gesehen habt.

00:00:42: Und nach langer Zeit habe ich auch endlich mal wieder ein Podcast-Gast für mich rausgesucht.

00:00:48: Der liebe Awe sitzt hier, der wird sich jetzt gleich einmal vorstellen.

00:00:51: Ich freue mich sehr dass er dabei ist und ja in dieser Folge werden wir mal erleuchten was beim Awe so passiert ist im letzten Jahr was er mit uns verbracht hat.

00:01:00: also wirklich herausragende Ergebnisse in verschiedensten Bereichen und da tauchen wir jetzt mit rein!

00:01:07: Also erstmal herzlich willkommen.

00:01:08: Awe.

00:01:09: stelle dich doch gerne mal vor wer du bist was du machst?

00:01:11: Was führt dich hier zu uns?

00:01:13: Ja hai Ja, mein Name ist Spitzname Awe.

00:01:18: Ich fühe ein Malerbetrieb.

00:01:21: Wir kommen aus Großostam bei Herr Schaffenburg, Raum Frankfurt Und ja ich bin jetzt seit genau einem Jahr hier bei der Schmiede.

00:01:29: und was hat mich hierher geführt?

00:01:34: Ganz klar dass wir für uns erkannt haben, wir brauchen deutlich mehr Strukturen gute Abläufe Prozesse.

00:01:42: Das war für uns das Wichtigste.

00:01:43: Vor allem weil Svenja ist ja auch letzten Jahres zu uns gestoßen, wie du weißt und das war ja dann auch noch mal so ein Step dass wir gucken mussten okay welchen Aufgaben hat Svenja überhaupt?

00:01:55: Ich muss ja dann total auf viel abgeben.

00:01:57: das musste ich dann auch erst mal lernen abzugeben.

00:01:59: und ja ich glaube jetzt in den zwölf Monaten schon eine Brutale Reise hinter uns absolut Ja bin da aber extrem stolz drauf Unternehmerisch und beruflich die beste Entscheidung, die ich mal im Leben getroffen habe.

00:02:14: Mega!

00:02:15: So!

00:02:16: Damit sind wir eigentlich schon durch, jetzt muss ich noch mal kurz so ein bisschen da rein intervenieren.

00:02:21: Der Awe hat im Vorfeld gesagt das... also falls ihr es seht ne?

00:02:24: Das ist so Mann wie ein Berg ja aber ein bisschen nervös heute!

00:02:29: Ich erläutere mal ein bisschen.

00:02:30: die Svenja ist seine Lebensgefährtin, die auch mit hier sitzt.

00:02:33: Die sieht man jetzt nur nicht in Bild und die ist mit in den Betrieb eingestiegen.

00:02:37: Hat das absolut mega ergänzt und ihr beide ist wirklich Dream Team.

00:02:41: was so diese ganze Geschichte angeht Was du eben gesagt hast, finde ich immer total spannend.

00:02:46: Ganz viele haben immer diesen Gedanken ja, ich muss irgendwie was ändern, Struktur im Alltag, da läuft es nicht so ganz rund, nicht so wie ich's mir vorstelle... Machen wir uns nichts vor!

00:02:57: Es kommt kein Betrieb um die Ecke und sagt, ich hab keine Systeme und Strukturen.

00:03:00: Du wirst dir auch welche für dich gehabt haben.

00:03:02: aber wo hast du denn gemerkt dass irgendwas NICHT rundläuft?

00:03:05: So bei dir im Alltag oder...?

00:03:08: Weil das alles in mein Handy Notizen hatte.

00:03:11: Das ist so der Klassiker.

00:03:12: Da stand dann alles drin Aber wirklich alles.

00:03:15: Also ich war so ein Mensch, hab mir mehr alles aufgeschrieben.

00:03:17: Da war ich immer sehr ordentlich aber ich hatte dann quasi in meinem Handy, in meinen Notizen waren quasi alle Notizen drin also sprich quasi was die Firma betrifft, was auch das Private betriffe und ja... Auch was gerade so Abläufe einfach betriffte.

00:03:34: als erstes mal ganz klar Bürostruktur.

00:03:37: Was kann ich abgeben?

00:03:39: Was sind Svenjas Aufgaben, was sind meine Aufgaben?

00:03:41: Welche Aufgaben kann ich abgeben?

00:03:43: und wir müssen für uns ein System finden das vor allem ich einfach Entlastung bekommen.

00:03:47: Das fängt beim Kunde an und hört quasi mit Rechnungen auf.

00:03:52: Ganz blöd gesagt.

00:03:55: Der Weg bis dahin oder dann auch den Weg für uns zu finden weil es dann doch mit Svenja relativ schnell ging Und da mussten wir einfach auch schnell agieren.

00:04:05: Und das war natürlich für mich dann okay.

00:04:08: von jemandem, ich will nicht sagen One Man Show weil ich hatte dann schon zwei angestellte drei Angestellten aber da einfach meine Büro Struktur die für mich nur eine gewisse Bürostruktur war ganz klar gesagt Da abzugeben beziehungsweise was muss ich überhaupt abgeben und was kann ich abgeben?

00:04:27: Das war so mit vor allem das wo wir gesagt haben Okay Wir brauchen jetzt, wir brauchen Hilfe Aber brauchen auch Hilfe.

00:04:35: Auch was das Thema Mitarbeiterführung, Baustellenorganisationen, Planungen... Also wirklich dass wir nach einem festen System arbeiten, dass die Abläufe festgeschrieben sind und klar sind.

00:04:52: Klare Regeln im Betrieb, im Unternehmen für Mitarbeiter aber auch für uns!

00:04:59: an Sachen, wo wir uns auch zuhalten haben.

00:05:01: Dass wir einfach ... Ja, auch da so transparent sind, dass einfach alles eine gewisse Linie hat.

00:05:09: Das heißt also die grundliegende Struktur einmal in einen Haufen geworfen was da war, überarbeitet und danach glattgezogen?

00:05:18: Was würdest du sagen von dem Standpunkt wie du damals reingegangen bist zu jetzt?

00:05:24: Hättest du dir das vorgestellt, dass es so wird?

00:05:26: Nein!

00:05:31: Auf gar keinen Fall.

00:05:33: Ich sage immer, ich bin jetzt mal ein bisschen transparent hier in dem Podcast.

00:05:38: Gerade so was dieses Thema Trello betrifft, das war für uns der absolute Gamechanger.

00:05:43: Also was jetzt gerade im Büro... also ich muss immer wieder sagen wir haben uns da wirklich so eine Struktur erschaffen.

00:05:47: Also ich habe ja wirklich im Bürow teilweise nichts mehr zu tun und ich bin ja im Büru wirklich nur noch dafür zuständig Angebote zu schreiben und meinen Vertrieb zu machen.

00:05:59: Wie war das vor einem Jahr?

00:06:03: Alles.

00:06:04: Also ich muss auch ehrlich gestehen, ich weiß auch gerne mir was ich alles vorher gemacht habe, weil ich einfach wirklich alles gemacht hab.

00:06:11: Aber ich glaub du weißt was ich mein... Kannst du

00:06:13: das in Zahlen-Daten facken?

00:06:15: Wie viele Stunden hast du früher da reingesteckt pro Woche wo du es ja quasi alleine gemacht hast wenn?

00:06:20: er war ja noch anderweitig beschäftigt?

00:06:22: Du hattest zwei Mitarbeiter.

00:06:23: wie viel Stunden hast Du da gearbeitet und ganz platt wieviel steckst du jetzt noch rein?

00:06:28: Und wie hat sich die Arbeit auch verändert?

00:06:30: Also zuerst geht's mal nicht erstmal um weniger arbeiten, weil ich bin schon ein Typ ... Ich lieb es zu arbeiten oder beziehungsweise... Ich hab es gelernt am Unternehmen zu arbeiten.

00:06:41: Das ist ja auch ganz verschiedene Unterschiede an anderes Arbeiten.

00:06:45: Deswegen würde ich gar nicht sagen dass ich jetzt so viel weniger Stunden arbeite.

00:06:47: Darum ging's mir aber auch gar nicht, sondern es ging mir um die psychische Belastung vor allem Der Druck, die psychischen Belastungen.

00:06:54: alles leidet und er lastet auf meinen Schulden.

00:06:58: Und das abzuwälzen und auch Sachen abzugeben, um sich so eine Struktur aufzubauen.

00:07:02: Das ist ja das Entscheidende an der Geschichte dass ich auch sagen kann okay Ich kann jetzt am Unternehmen arbeiten und ich kann mich auf ganz andere Aufgabenbereiche konzentrieren stundentechnisch wie gesagt.

00:07:14: also Kann ich gar nicht sagen es waren mal achtzig Mal waren sechzig aber ich muss sagen niemals drunter.

00:07:20: und dann darf man nicht vergessen war ja Baustelle auch noch mit dabei.

00:07:23: Also wir haben immer das Thema Baustellen Alles was danach passiert und kommt.

00:07:29: Kundentermine, Angebote, Vertrieb usw.

00:07:34: Das heißt wir hatten da einfach den Punkt du musst es den Vertrieb machen?

00:07:37: Du musst das auf die Baustelle, du musstes es im Büro machen und heute suchst du dir aus was du machst.

00:07:42: Bist du noch viel auf der Baustellung?

00:07:46: Nee überhaupt nicht.

00:07:47: also ich sag mal so bei uns ist aktuell wirklich so Ich muss nicht mit auf die Baustelle, sondern ich kann.

00:07:53: Das finde ich voll wichtig!

00:07:54: Ja das war für mich das Wichtigste weil ich auch sagen musste dazu... ...ich kann jetzt auf die baustelle und mir macht es aber ja auch jetzt Spaß weil ich sagen kann okay Ich muss nicht, sondern ich kann und wenn wir oder wenn ich einfach mal Lust habe dann gehe ich auch mit raus.

00:08:09: Aktuell ist es bei uns so.

00:08:10: Es ist halt einfach noch das Thema Mitarbeiter dieser Wachstum wo wir uns aber auch dazu entschieden haben langsam zu wachsen.

00:08:17: Wir haben letztes Jahr bevor wir alles wieder schon bei euch waren ein bisschen so einen radikal Moment gemacht wo ich glaube in dem letzten Jahr in Summe ich glaube vier Leute gekündigt hab bis dato jetzt auch erst einen neuen wieder eingestellt habe.

00:08:34: Weil wir gesagt haben, wir wollen eine gewisse Qualität abliefern.

00:08:38: das ist mir ganz wichtig und so bauen wir uns das quasi auf und es bleibt natürlich nicht aus.

00:08:42: Es wäre jetzt auch gelogen wenn ich sage, ich gehe jetzt gar nicht mehr mit raus.

00:08:45: klar geh ich schon mit raus.

00:08:46: Klar nicht weil ich schmutz, sondern weil Weil ich will und weil ich es auch kann.

00:08:50: Und einfach entspannt kann, aber ich unterstütze die Jungs schon.

00:08:54: Wenn wir Manpower brauchen dann gehe ich natürlich mit raus.

00:08:57: Aber das kann nicht nur, weil ich jetzt im Hintergrund mir so eine Struktur erarbeitet habe Dass ich da einfach rückhalt hab.

00:09:03: Also ich weiß jetzt nicht.

00:09:03: Ich muss dann irgendwie um... Oh!

00:09:05: Ich muss um zwölf, sechzehn Uhr, siebzehn, acht Uhr.

00:09:07: Ich muss ins Büro weil ich muss doch dessen, dessen sondern ich weiß ganz genau Im Hintergrund ist alles geregelt Alles geklärt, ich muss vom nix Gedanken machen.

00:09:15: Ich setz mich jetzt wenn ja nochmal zusammen.

00:09:17: Wir besprechen mehr jeden Tag so eine halbe Stunde, stunde Themen die so anstehen und das ist halt einfach wirklich eine Struktur da.

00:09:23: Ich kann es immer nur wieder sagen.

00:09:23: Es ist einfach eine Struktur da und das gibt mir vor allem Entlastung und Sicherheit.

00:09:28: Das ist ganz wichtig, Sicherheit!

00:09:30: Das ist das, wo die meisten immer nachstreben.

00:09:33: Wenn ich Leute da sitzen hab, sagen die mir immer ... muss ja irgendwie.

00:09:37: Ist ja Familie und man trägt Verantwortung für die Mitarbeiter und die Kostenstruktur und Aufträge.

00:09:42: Es muss auch alles gedeckt sein.

00:09:44: Dann denken die aber, ich kann nichts aus der Hand geben!

00:09:46: Ich muss das alles selber machen, weil nur dann funktioniert's ja richtig.

00:09:50: Die größte Erkenntnis, was wir wirklich jedem Betrieb zuschreiben, ganz viele kommen um die Ecke, kurz als Exkurs, und sagen danke, dass ihr das mit uns Das ist ja nicht unser Werk.

00:10:02: Du, ihr habt die Entscheidung getroffen diese Veränderung anzustoßen?

00:10:05: Wir geben euch zur Hand was ihr dann braucht!

00:10:08: Aber die Entscheidung muss ja bei dir kommen.

00:10:12: Wenn man die nicht hat, dann wird es schwierig.

00:10:13: Aber du warst ja bereit dieser Entscheidung zu treffen und dann den Weg dahinter auch zu gehen um dann einfach frei zu werden.

00:10:19: weil dieses Struktur-Ding, das hört sich immer so an Wir reden immer von Struktur, von System Ja aber was heißt das denn eigentlich in meinem Alltag?

00:10:26: Das heißt auch ich muss an mir persönlich arbeiten Ich muss Sachen abdelegieren.

00:10:32: Du wirst wahrscheinlich zustimmen, dass das vielen auch erst mal schwer fällt, Verantwortungsbereiche abzugeben.

00:10:36: Sachen aus der Hand zu geben und nicht mehr selbst zu bestimmen.

00:10:39: oder war das für dich ein Problem?

00:10:40: Oder so gar nicht?

00:10:42: Absolut!

00:10:43: Absolut war es für mich ein Problem vor allem, dass ich jetzt mit einem hundertachtziger Puls aufmorgens... Ja man muss sich schon so sagen.

00:10:51: also ich glaube das kennt aber auch jeder.

00:10:55: Wir machen uns jetzt im sechsten selbstständigen Jahr.

00:11:00: Man entwickelt sich so oder so immer stetisch weiter.

00:11:03: Aber es ist einfach gerade dieses Thema und ich glaube, das haben ganz viele Handwerker, selbstständige Handwerke die das auch schon länger machen.

00:11:11: Für mich war das irgendwann der Punkt wo ich gesagt habe also Das kann ich jetzt so weitermachen Dann weiß ich aber nicht wie alt ich werde Und da ist mir die Pumpe gegangen wegen dieser Belastung.

00:11:26: So mit diesem Gedanken gehst du ja daran.

00:11:33: Und ich bin mir ziemlich sicher, dass es das so nicht bis zum tzechzigsten Lebensjahr gemacht hat.

00:11:39: Das sind diese Klassiker Herr Bernau, Dad's in fact whatever und das ist ja kein Gelaber sondern das ist wirklich Tatsache!

00:11:45: Also es ist eine so hohe Belastung weil ja alles fängt an... Es fängt am Kundenmitarbeiter, Steuerberater, Banken und und und also da ist wirklich jeder Knackpunkt oder jede Schnittschnelle bist du.

00:11:57: Das muss man für sich überlegen ob wir das halt wirklich will.

00:12:00: So, da gibt's Leute die meinen sie können das.

00:12:03: Und ich hab halt irgendwann für mich selber erkannt weil der A-Wohn hier und Maschinen und hier nennt es ja... Das ist das eine, das ist das Aussehen aber was ja innen drin abgeht!

00:12:13: Und das ist ganz wichtig und ich glaub's vergessen ganz viel und dann hast du ja auch noch Familie Die leidet dann auch drunter und das is ja kein Weg sondern weil Ich sag auch immer dieser Satz Ja selbst und ständig Es ist immer Definierungssache Klar, ich bin auch selbst und Ständig Aber jetzt einfach Anders arbeitend.

00:12:32: Ja, also ich habe das schon nicht vergessen.

00:12:33: Klar bin ich selbstständiger Maler- und Lackierermeister aber ich hab es geschafft Anders zu arbeiten weil wir uns einfach auch bewusst waren oder Weil wir uns dessen auch gestellt haben und ums einfach verändert haben.

00:12:45: Und ich glaube dass war so für mich ziemlich schwierig zu sagen Boah schaffen mir das alles und wollen wir das wirklich machen?

00:12:52: und Aber es läuft doch eigentlich alles gut.

00:12:54: weil ich muss auch ganz klar sagen Ich bin ja hergekommen gesagt so gar keine probleme mitarbeiten ist alles super passt alles.

00:13:00: Im Endeffekt hatten wir überall Probleme.

00:13:02: Das ist einfach so und das muss man auch ehrlich sagen, es war für mich am Anfang ganz schwierig und es war ein Schlag ins Gesicht weil ich dann schon sehr enttäuscht war, weil ich glaube ich von mir aus selbst mehr erwartet habe dass ich viel viel mehr im Griff hab wie's zu scheiden mag und sich da Hilfe zu holen oder Zichte dafür zu entscheiden Ich sage mal ein Coaching zu machen, wo man ja Input bekommt.

00:13:28: Du hast das schon richtig gesagt?

00:13:29: Da geht es gar nicht darum dass ihr das Jahr jetzt quasi gemacht habt sondern einfach sich Hilfe zu holen und uns gewisse Leitfäden zu geben auch mit anderen Partnerbetrieben zu sprechen oder auch mit Partnerbetrieben die jetzt bei euch Coaches sind.

00:13:41: Wo wir es ja auch sehen kann und da wirklich sich auch die Sicherheit zu holten.

00:13:45: Das ist hier schon alles wirklich was hier passiert Das ist einfach so.

00:13:49: Und das erarbeitet sich hier die Betriebe oder die Partnerbetriebe wirklich selbst, da auch natürlich jeder seines Glückes schmied.

00:13:57: Jeder kriegt das raus und war sehr investiert an Selbstanzeit- und Engagement.

00:14:03: Ja... Ich sage ja.

00:14:09: also für mich war es ganz wichtig dass ich vor allem morgens dort mehr aufwache und mir denkt wenn ich mal nicht da bin dann geht halt die Welt unter.

00:14:19: Neben der ganzen Struktur, die wir innerbetrieblich geschaffen haben.

00:14:24: Also ich versuch das immer so darzustellen was es gibt dieses selbst und ständig dass ist im Endeffekt der Geschäftsführer der draußen unterwegs ist der den Vertrieb macht er das Büro macht der alles irgendwo selbst versucht.

00:14:34: gibts dann irgendwann diesen nächsten Schritt des Geschäftsführers der delegierend arbeitet ja und schaut wie verteilt er Aufgaben wie arbeitet er am Betrieb in Richtung Unternehmertum?

00:14:43: also das ist wahrscheinlich der eine Schritt.

00:14:45: Ja, das zu gehen.

00:14:47: Ich glaube aber der größere Schritt ist doch in dir selber zu sagen ey ich gewinne einfach mehr Lebensqualität weil... ...ich kann mir das nicht vorstellen.

00:14:56: ja also wir haben es immer wieder dass die Leute dann sagen ne ich bin damit zufrieden ich mache halt alles selber aber das muss auch so sein und damit habe ich alles unter Kontrolle.

00:15:03: Die sind innern Druck den hat doch jeder von uns schon mal irgendwie gespürt er sich auf so einer unternehmerischen Ebene bewegt Und ja temporär?

00:15:10: Kann das gehen, weil das leitet dich an.

00:15:13: Aber wie sagt man so schnell?

00:15:14: Irgendwann brennst du halt auch aus und ich glaube wer das nicht realisiert der wird früher oder später ein Problem kriegen.

00:15:19: Absolut!

00:15:19: Weil es wird ja auch immer.

00:15:20: das Problem ist dass er der Alltag, der wird ja immer mehr.

00:15:23: Das ist auch gerade so.

00:15:24: das Thema Wachstum.

00:15:25: also Ich habe angefangen ganz alleine Da war auch alles entspannt So.

00:15:30: dann kriegst einen ersten Mitarbeiter Dann hast Du Verantwortung Dann wird aber auch alles außen rum mehr Und du brauchst noch ein Auto Du brauchst mehr wegzeug Du hast auf einmal Lohnkosten Du hast Lohnnebenkosten und das wird dann ja auch pro Mitarbeiter mehr.

00:15:45: Das ist dieser Wachstum, der einfach mehr Belastung darstellt.

00:15:49: Dann wird dir alles außen rum, einfach mehr.

00:15:51: Und dann musst du irgendwann in die Themen reingehen mit Arbeiterführungen.

00:15:59: Wie muss was ablaufen?

00:16:00: Lagebestände, Lageorganisationen, Baustellenvorbereitung, Materialkommissioniert bestellen... Also dieses Portfolio an Mehraufgaben wächst ja pro Mitarbeiter.

00:16:10: Und ich meine Betrieb, machen wir uns nix vor.

00:16:13: Das ist ganz klar ein Betrieb wächst ja auch in Essenlinien natürlich auch mit Mitarbeitern und dann braucht man einfach für sich eine klare Struktur weil das man wird es nicht schaffen.

00:16:23: Wie sag ich mir so schön, von der Hand im Mund einfach.

00:16:26: Wir machen das einfach mal, jeder Tag ist ein neuer Tag.

00:16:28: Das funktioniert.

00:16:29: Ja wie sagt man so schön?

00:16:30: Ein Leben von Tag zu Tag ist kein Leben sondern ein Überleben und irgendwann bist du der Gefangene in deinem eigenen Betrieb und erfahrungsgemäß.

00:16:37: Ich habe ganz viele jetzt sitzen... Du bist ja mit einem Dreißig wirklich noch jung hast du das früher erkannt?

00:16:40: also wenn du dir jetzt mal überlegst wie viel mehr Lebensqualität dir das auf die nächsten Jahrzehnte geben wird ist, glaube ich exorbitant.

00:16:47: Aber ich habe ganz oft Leute dann da sitzen die so in meiner Alterskategorie sind Anfang vierzig Mitte vierzig dann irgendwie mit Familie Mit Kinder zu Hause mit Frau Zuhause die dann sagen hey Ich hab jetzt meine acht bis zwölf fünfzehn zwanzig Mitarbeiter das läuft auch gut und finanziell super!

00:17:02: Ich ertrag dass aber einfach nicht mehr.

00:17:05: ich sehe die Familie nicht.

00:17:06: Meine kinder irgendwie nur am Wochenende ja dann aber völlig ausgebrannt Die aber so sehr darin gefangen sind auch keine veränderungsmöglichkeit mehr zu sehen.

00:17:14: Also die Veränderung muss halt im Kopf stattfinden.

00:17:18: Gab's für dich eine ausschlaggebende Situation, dass du dich so mit dieser ganzen Materie auseinandergesetzt hast?

00:17:24: Weil ich meine es ist ja jetzt nicht typisch das man darüber stolpert und sagt naja bin jetzt hier hab meinen Handwerksbetrieb Ich such mir mal eine Unternehmensberatung oder ein Coaching Die mich darin unterstützen.

00:17:32: also meistens ist es ja so Menschen arbeiten mit Schmerz.

00:17:36: also gab's irgendwas wo Du gesagt hast Das war's so warum was passieren musste?

00:17:40: Ja also ich glaube Man mag es sich denken, aber gerade so das Thema auch mit Mitarbeitern.

00:17:48: Ich muss ja zusagen und ein bisschen weiter ausholen bei uns im Betrieb die Mitarbeiter, die jetzt da sind also zwei davon aktuell, die kenn ich seit über zehn Jahren zum Beispiel.

00:17:59: Und in dem letzten Jahr hatten wir auch einen Mitarbeiter den habe ich schon seit über fünfzehn Jahren mit ihm damals Fußball gespielt und dann bist du irgendwann auch ganz klar, ich bin eh so ein sehr familiärer Typ Dann ist irgendwo alles so ein bisschen auf Kumpelbasis und da muss man eine gewisse Transparenz schaffen.

00:18:16: Und das war für mich einfach extrem schwierig, das heißt quasi ich musste wirklich auch anfangen einfach alle gleich zu behandeln was Thema Regeln betrifft und dann war es halt so dass wir halt einfach uns strikte Regeln festgelegt haben.

00:18:30: Für im Handbuch usw.

00:18:33: also jetzt mehrere Sachen die wie gesagt haben Das muss jetzt so und so laufen.

00:18:37: Die wir uns aber auch erarbeitet haben, die wir uns dabei auch mit den Mitarbeitern erarbeiteten.

00:18:41: Also mir muss ich auch dazu sagen, jetzt nichts gemacht, wo die Mitarbeiter nicht ganz klar mittran teilhaben.

00:18:48: Wir sind auch komplett transparent.

00:18:51: also unsere Mitarbeiter, die verfolgen auch die Schmiede, ja alles was wir machen stehen da auch komplett dahinter.

00:18:58: Und da war es auch ganz klar weil es auch irgendwann an dem Punkt gekommen ist wo auch die Mitarbeiter gemerkt haben, okay fängt Jan mit.

00:19:07: Ey warum darf der sich das rausnehmen?

00:19:09: und wir dürfen es nicht?

00:19:11: Und dieser Rattenschwanz, der war letztes Jahr bei mir so enorm dass ich dann ganz klar für mich gesagt habe, okay das ist mal aktuell gar nicht, dass es irgendwie auf der Bauschelle nicht läuft sondern dieses Thema Mitarbeiter eine klare Struktur und da komplett straight eine Linie.

00:19:28: Das war für uns ganz wichtig Und damit habe ich einfach für mich so eine gewisse Linie geschaffen, wo ich ganz klar sage... Ich will das so haben.

00:19:38: Das erarbeiten wir uns.

00:19:40: Daran hat sich jeder zu halten und wer es sich halt nicht daran hält und der schreibt das auch und am Ende schaffe ich mir da eine ganz klare Struktur, dass ich halt sage okay, das ist so einmal zweimal und wenn's halt nicht funktioniert dann funktioniert's halt.

00:19:53: aber das hab' ich halt einfach vorhin nicht gehabt weil ihr doch irgendwie ein bisschen krummet und sagt, ah nee, kann ich nicht rausschmeißen oder Aber du kennst ihn doch schon so lange und das ist aber mittlerweile mehr so.

00:20:04: Da hat sich auch mein Mindset einfach geändert, muss ich aber auch dazu sagen die Mitarbeiter verstehen es aber auch.

00:20:09: also das war ja für dir auch so als ich sagte mir du pass mal auf der darf das oder da darf das denn das warum ist nicht so?

00:20:17: Also war das für dich ja auch nur ein gerade auch für die Jungs.

00:20:22: Ist das jetzt mit so einer klaren Linie Ja wie soll ich das sagen?

00:20:28: Einfach Fähre für alle.

00:20:30: Ja und beruhigender, also ich glaube du hast einfach auf beiden Seiten klare Linien gezogen.

00:20:35: jeder weiß von nachher zu laufen hat.

00:20:37: Und es gibt glaube ich beiden Seiten einfach viel mehr Seelenfrieden.

00:20:39: die einen müssen sich nicht mehr damit beschäftigen.

00:20:41: warum kann der eine?

00:20:42: Warum darf der andere?

00:20:43: Du musst dich nicht mehr beschäftigen ja wie kann ich das jetzt handhaben?

00:20:45: sondern ist einfach straight nach der Firma gerichtet.

00:20:50: Ich glaube da findet ihr auch dann irgendwann so ein bisschen diese Differenzierung statt.

00:20:53: vorher bist du die Firma, weil du machst alles.

00:20:56: Du leitest alles, du trägst Verantwortung und mittlerweile hast du eine Struktur und ein System geschaffen so dass das die Firma ist.

00:21:03: Du bist immer noch der Inhaber und der Geschäftsführer der es leitet aber nach dem Stil der Firma was für die Firma am wichtigsten und sichersten ist.

00:21:09: ja ich glaube damit fahren wirklich auch die Mitarbeiter dann einfach safe.

00:21:15: Jetzt ist ja immer die Frage, was bringt uns das?

00:21:17: Systemische Strukturen oder sowas?

00:21:19: bist du gerade eingeworfen hast Mitarbeiterhandbuch.

00:21:21: Dann denken die Leute immer ja Mitarbeiter Handbuch.

00:21:22: wenn ich irgendwann mal vierzig Angestellte im Betrieb habe dann macht das total Sinn.

00:21:26: man braucht nicht vierzig angestellt.

00:21:27: oder wie viel habt ihr jetzt und habt Mitarbeiterhandbücher?

00:21:33: Wir haben einen Mitarbeiter, nein wir haben nicht ein Mitarbeiter sondern wir haben einen Firmenhandbuch und haben jetzt aktuell drei Angestelle gesellen.

00:21:40: Und Svenja ist im Büro Und ich als Meister und das heißt wir sind quasi im Firmenbestand aktuell zu fünft.

00:21:47: Ich habe noch ein Sublet, die ist so ein Team von vier Leuten.

00:21:49: also wir sind so einen Team oder ich kann doch auf so einem Team zugreifen von neun Leuten.

00:21:54: Klar mein Sublet jetzt mit unserer internen Firmenstruktur sage ich mal nichts zu tun aber das ist aktuell ja... Also wir sind zu fümpft!

00:22:04: Also würdest du auch nicht sagen es muss eine Mindestgröße für so eine Struktur da sein?

00:22:09: Überhaupt

00:22:10: nicht

00:22:10: Weil jeder neue Mitarbeiter, der kommt wird ja automatisch mit da reinfließen.

00:22:13: Das macht's ja auch wieder einfacher oder nicht?

00:22:15: Ja absolut!

00:22:17: Find ich auch ein wichtiger Punkt einfach mal zu reflektieren.

00:22:19: also es muss nicht dafür für sich Mitarbeiter vorhanden sein um Mitarbeiter Handbuch zu machen.

00:22:23: Die Probleme fangen ja früher an.

00:22:26: Also ich bin ganz klar der Meinung die Probleme fange nicht an wenn du vierzig Mitarbeiter hast sondern die Probleme fangen dann mit dem Wachstum einfach an und ich bin überhaupt kein Betrieb.

00:22:35: Das sage ich jetzt, aber ich habe schon gesagt.

00:22:39: Ich werde kein Betrieb mit zwanzig Mitarbeitern.

00:22:41: Das war mein Ziel.

00:22:42: Also es ist am Ende will ich das trotzdem familiär haben weil es einfach gut funktioniert.

00:22:47: Ich will dass wir ein gescheites Arbeiten haben und dass wir miteinander gerne arbeiten.

00:22:51: Es ist mir ganz wichtig.

00:22:51: Das habe ich auch in den letzten Jahren einfach gemerkt und gesehen.

00:22:55: Da will ich schon, dass das alles irgendwo familiär bleibt.

00:22:57: Ich bin mir ziemlich sicher, du kriegst da auch noch mehr Leute hin, hundertprozentig.

00:23:02: Aber für uns, wir backen erstmal kleine Brötchen und haben erst mal für uns immer so gewisse Steps und Ziele die wir uns setzen.

00:23:09: Und natürlich was irgendwann mal ist in die Zukunft kann keiner gucken!

00:23:14: Aber... Wir haben schon gesagt, wir wollen erstmal ein Team von sechs Leuten, also sechs Angestellten gesellen.

00:23:22: Das wäre so erstmal so Das, wo wir uns erstmal sehen.

00:23:26: Und danach wie gesagt mal schauen.

00:23:27: Wie gesagt für mich ist es wichtig dass das alles Stückchen für Stückchen wächst und dass alle zusammen mitwachsen und auch sich da jeder oder dass da jeder auch dran teilhabt.

00:23:36: also ich meine die Philosophie muss ja passen Also die Leute die kommen müssen der Philosophia folgen und müssen sich dazu bereit fühlen.

00:23:44: Dafür tun wir sehr viel Auch die Jungs sehr viel, also ich muss immer meinen Jungs auch mal ein bisschen loben.

00:23:50: Sehr gut!

00:23:51: Ja ist so... Also ich muss sich meine Jungs nach dem Podcast auch hin.

00:23:56: Ich hab's schon eingetästelt.

00:23:57: Muss jetzt mal mein Sascha ansprechen.

00:23:59: Der Sascha ist, jetzt darf ich das Falsche sagen, der ist jetzt Einundfünfzig und es ist natürlich auch so typisch ne?

00:24:07: Eigentlich Altgeselle, natürlich sehr jung geblieben der Sascha.

00:24:10: Und gut

00:24:10: sieht er aus!

00:24:11: Ja und gut

00:24:12: sieht es auch aus!

00:24:14: Einen und einundfünfzig und das natürlich auch immer dann nach seinem Thema digitalisieren.

00:24:19: Natürlich halt gewisses Alters ist einfach so eine ältere Generation oder auch so.

00:24:23: Umstellungstruktur Prozesse bla bla bla.

00:24:28: Aber auch da... Es ist halt einfach jemand von dem ich sehr viel handwerklich gelernt habe Der, den Weg auch mitgeht.

00:24:38: Weil man dann einfach Gespräche geführt hat und weil er aber auch schon ... Sascha ist seit drei Jahren da, der hat den kompletten ... Der Sascha war mein zweiter Angestellter komplett von der Firma Henner also.

00:24:50: Und der macht das ja seit Anfang an so mit.

00:24:52: Und er hat ja auch gesehen einfach, klaren muss ich da was ändern?

00:24:56: Also

00:24:57: du würdest sagen, Mitarbeiter auf einem Weg auf jeden Fall mit abholen oder?

00:25:02: Also haben wir jetzt komplett transparent gemacht.

00:25:04: Ich sage auch den Jungs ganz klar hier, das sind unsere Ziele und das haben wir vor.

00:25:09: Und das hat sich auch geändert und es ist ja auch nur pro Mitarbeiter also die Jungs sind saugut und gerade auch für gute Jungs oder für gute Mitarbeiter.

00:25:21: Das war für dir auch nun Benefit in allem Belangen weil ich ja auch einfach gesagt habe hier klare Linie straight Weil es einfach geht sich an Regen zu halten.

00:25:31: Dann habe ich ja auch Konsequenzen gezogen, die letzten oder das letzte Jahr und ich meine sehen die Jungs ja auch.

00:25:37: Das heißt so ich meinst da schon ernst absolut Und ich baue mir das auf und er kann jeder dran teilhaben und Einer der mir im Weg steht Oder dann sagt er hat gar kein Bock drauf Auch egal wie gut muss Ich auch dazu sagen?

00:25:50: Dann ist es aber nicht den weg den du dann mit mir gehen kannst.

00:25:52: Ja

00:25:54: und Wie gesagt ich bin da komplett transparent Es hat auch den Jungs nur Benefit gebracht.

00:26:02: Wie einen negativen Input oder so, das muss ich ganz klar sagen.

00:26:05: Mega!

00:26:07: Ich hab vorhin schon so angeteasert... Die Leute interessiert ja immer ein bisschen so Zahlen-Datenfacken.

00:26:12: Ihr habt wirklich gute Ergebnisse erzielt in vieler Hinsicht.

00:26:15: Das sind manchmal kleinere Sachen die jetzt viele gar nicht so anerkennen.

00:26:18: zum Thema Social Media.

00:26:20: Da verweigern sich auch viele und da sind meine Kunden nicht.

00:26:22: Da habe ich keinen Bock drauf, dass es nicht mein Stil ist.

00:26:26: Wir haben natürlich eine andere Auffassung, weil wir ganz klar sagen das braucht ein Handwerksbetrieb.

00:26:30: War bei euch so was?

00:26:31: Google war bei euch auch ein großes Thema aber auch in Zahlen, Daten und Fakten ohne jetzt großartig Marketing etc.

00:26:38: einzugehen.

00:26:39: Du musst doch keine kompletten Zahlen nennen wenn du das nicht magst.

00:26:41: Aber habt ihr aus der Struktur heraus in den Zahlen etwas gemerkt?

00:26:46: Ich stelle die Frage gemein weil ich weiß es aber ich versuche euch jetzt mal so ne kleine Antwort daraus zu denen also dass man auch Strukturen einfach in Zahl nachher spürt.

00:26:57: Ja, also auch ich sage mal dass ein Betrieb wie deiner Gesund ist in der Harmonie und in der Arbeitsmoral, in der Arbeitseinstellung ja?

00:27:06: Und untereinander.

00:27:07: auch das wirkt sich auf Zahlen aus.

00:27:10: Jetzt stellt mich eine Gegenfrage.

00:27:12: Hau raus!

00:27:12: Welche Zahl meinst du denn?

00:27:15: Also ich weiß, dass du letztes Mal so reingeschrieben hattest, also Vergleich fünfundzwanzig sechsundzwanziger Störberater... Du musst keine genauen Zahlen nehmen, das wollen wir gar nicht.

00:27:24: Das wollen wir garnicht.

00:27:25: Aber Es war schon ein krasser Wachstum, oder?

00:27:27: Ja.

00:27:29: Aber darum... Da ging es mir vor und für mich war das ganz wichtig, dass ich anhand dessen was wir uns da wirklich erarbeitet haben also Ich fahre kein Porsche oder kein Ferrari nur weil sich das jetzt irgendwann mal im Umsatz bemerkbar gemacht hat sondern das waren eigentlich wirklich ganz klare Sachen die wir einfach intern wirklich nur umstrukturiert haben Sei's den Regeln Prozesse strukturen.

00:27:51: damit meine ich aber wirklich Auch nur, weil wir die Mitarbeiter auch da komplett mit abgeholt haben und weil auch die Mitarbeiter den Weg mitgehen.

00:28:00: Also das darf man natürlich nicht vergessen.

00:28:02: Die Mitarbeiter

00:28:02: haben dabei bei uns immer, die haben da komplett teil dran.

00:28:07: Das ist mir ganz wichtig!

00:28:08: Ich bin auch nicht der Typ Mensch, der sich hinsetzt und da irgendwie meint ich schöffle jetzt die Millionen oder sonstiges, weil es ist nämlich nicht so sondern es ist erst mal dass wir wirklich ganz klar sagen Es muss ein anderer Weg her Der Weg, dass sich das auch irgendwann einfach lohnt.

00:28:25: Und jeder Selbstständige macht sich da nicht selbstständig weil er sagt ich will jetzt noch mehr arbeiten und will weniger Geld verdienen sondern klar wollen wir alle am Ende vom Tag irgendwo mehr Geld verdient und mit Sicherheit auch will nicht sagen wenige arbeiten weil dieses wenige Arbeiten ist das Wort magisch nicht sondern anders arbeiten und sich aussuchen woran man arbeiten kann weil ich bin auch einfach eine arbeite ich brauche es auch aber ich will einfach an den sachen arbeiten wo Spaß dran habe So, und jetzt macht mir halt einfach ein Laden auf.

00:28:51: Und dann will mehr an dem Laden arbeiten und nicht der eigene Gefangene in seinem Laden sein.

00:28:57: Darum geht's!

00:29:00: Das seid ihr auf einem richtigen Weg?

00:29:01: Ja, ich hoffe doch.

00:29:04: Ich finde schon!

00:29:05: Also das was du so erzählt hattest passt da drauf.

00:29:08: man hört ja auch raus dass du einfach ein sehr familiärer Typ bist und alle damit einbeziehst und da einfach auch ein großes Herz bei dir im Betrieb hast.

00:29:14: Und ich find es super dass du da diesen Weg gehen kannst zu sagen ich arbeite super gerne und Das muss man glaube ich immer wieder betonen.

00:29:21: die meisten Handwerker sagen einfach ich arbeide super gerne nicht will auch gar nicht komplett von der Baustelle weg.

00:29:25: dafür liebe ich ja irgendwie mein Gewerk.

00:29:27: und Teilweise haben sie Angst wenn sie zu uns kommen, dass wir denen das vorschreiben.

00:29:32: Aber darum geht es ja überhaupt gar nicht!

00:29:33: Sondern es geht darum jeden so aufzubauen, dass er frei entscheiden kann was er machen möchte.

00:29:38: Wenn du jetzt morgen sagst hey wir fahren noch mal eine Woche in Urlaub dann musst du in den Urlaub fahren können und der Betrieb muss auch tag laufen können Und dafür braucht man nicht zwanzig Angestellte.

00:29:46: Das geht auch mit kleinen Betrieben und ich glaube da seid ihr ein gutes Beispiel.

00:29:50: Also geht dein letzter Instanz immer darum dich freizubekommen um so arbeiten zu können wie du das möchtest.

00:29:56: ob anbetrieb im betrieb oder komplett neue Projekte Ich glaube, da lernt man einfach auch.

00:30:03: in der Community bei uns viele Leute kennen, wie dich jetzt auch.

00:30:07: Die da auch tolle Beispiele für sind.

00:30:09: ja du hast das eben schon so angeschnitten.

00:30:10: es gibt ja Coaches mittlerweile die selber unser Coaching durchlaufen haben sich dahingehend entwickelt haben und einfach Bock auf Unternehmensberatung bekommen haben.

00:30:18: Das haben sie sich ja vorher auch nicht vorgestellt.

00:30:21: also wenn ihr den Ben jetzt irgendwie vor drei Jahren gefragt hättest dann war er wahrscheinlich nicht sein Lebenswunsch.

00:30:25: ich habe ein Malerbetrieb ich höre damit auf oder der läuft autark und ich werde jetzt hier Unternehnensberater sondern Das ist einfach irgendwo auch entstanden.

00:30:34: Ja, und ich glaube davon trifft man eine ganze Menge Leute hier.

00:30:38: Absolut!

00:30:39: Was war für dich neben diesen Struktursachen so das größte Learning was du bei uns mitgenommen hast?

00:30:49: Auf was jetzt genau bezogen?

00:30:50: So insgesamt... Für dich als Awe der Mensch oder als Awa der Unternehmer gibt es irgendwas was für dich maßgeblich war wo du gesagt hast hey das hat viel verändert.

00:31:03: Boah

00:31:04: vor allem mein Mindset Das muss ich ganz klar sagen.

00:31:09: Es ist natürlich auch hier einfach schön zu sehen, dass ja viele Betriebe oder viele... Auch junge, hier sind ja auch viele jungen Unternehmer viel dieselben Probleme haben.

00:31:20: Man denkt da immer so, bei mir ist das krasseste Problem weil nur mir geht es schlecht aber es ist ja gar nicht.

00:31:28: Mindset vor allem und ja mein Learning oder wie soll ich das jetzt sagen?

00:31:37: Ich glaube Es ist für mich aktuell schön zu sehen und das habe ich auch nie gesagt.

00:31:42: Das sage ich aber letztes Mal öfters zu Svenja, ich bin stolz drauf dass wir es zu zweit so geschafft haben, dass wir uns da so ergänzen weil das ist auch nichts Selbstverständliches.

00:31:50: Absolut nicht!

00:31:51: Dass man zu zweiter Betrieb führt dann noch in der kurzen Zeit so viel umstellt komplett den Laden einmal auf links krimpelt Und dann doch sitzt so dasteht wie wir und damit meine ich jetzt nicht finanziell erst einmal sondern ich mein damit ganz klar dass wir jetzt einfach sagen können, wir sind jetzt wirklich ein professioneller Meisterbetrieb mit Angestellten, wo alles erstmal läuft.

00:32:22: Das war für mich das Positivste!

00:32:24: Wir sind da auf jeden Fall auch ja noch nicht am Ende, deswegen will ich da jetzt gar nicht so... also ich kann da jetzt auch gar nichts mehr dazu sagen.

00:32:31: Das ist einfach so.

00:32:33: Das war für mich aber in dem Jahr einfach reflektiert weil ich aber auch kein Mensch bin der sich da selber auf die Schulterklopfe zum Beispiel überhaupt nicht.

00:32:40: Ich bin mir sehr skeptisch und bin mir überhaupt nicht mit gar nix zufrieden.

00:32:43: Das isso!

00:32:44: Ich glaube davon kannst du ja nicht singt.

00:32:46: Aber... Ich guck mal rüber

00:32:48: was sagt sie?

00:32:50: Kommt schon hin.

00:32:51: Ich bin schon Türen manchmal und genau deswegen, aber sie weiß ja auch wie ich bin.

00:32:59: Wenn eine Wettkampferbereitung durchstanden hat, der übersteht alles.

00:33:04: Wir sind jetzt schon seit neun Jahren zusammen.

00:33:06: Jetzt gehe ich doch ein bisschen ins Privatleben.

00:33:08: Aber wir haben schon viel Durchschauch zusammen und das ist eigentlich für mich glaube ich das Positivste weil in dieser schweren Phase die wir hatten so krass zueinander gestanden haben und das wirklich zusammengeschafft haben.

00:33:22: Wie gesagt auch meine Jungs, die da gut mitziehen.

00:33:25: aber es ist einfach wirklich so.

00:33:27: eine Veränderung vor allem mental und psychisch.

00:33:30: Das war schon belastend Und ich glaube ich spreche da für ganz viele Unternehmer selbstständige Geschäftsführer.

00:33:39: Eine Beziehung steht glaub ich immer mal auf der Equipe zwischendrin.

00:33:47: Ich glaube, ich würde lügen wenn du es nicht bei uns genauso gewesen wär.

00:33:51: Und das war dann eigentlich so für mich jetzt nach dem Jahr mit der Schönste auch.

00:33:58: Ja also ich kann das nur so unterschreiben.

00:34:03: Ich höre viele solcher Geschichten und wir erleben das natürlich auch im Alltag immer wieder dass viele Betriebe hier hinkommen wirklich Tatsächlich ernsthafte familiäre Probleme daraus resultieren, aber macht man sich nichts vor.

00:34:14: Weißt du wenn du siebzig-achtzig Stunden die Woche arbeitest und trägst dann die Verantwortung für zwei vier acht zehn Mitarbeiter ja?

00:34:21: Hast den finanziellen Druck dahinter hast dir die Kundentermine dahinter ist die Versicherung Fahrzeuge wachstum das dann irgendwann der Kopf zumacht und irgendwie voll wird.

00:34:31: Und man zu Hause einfach nur noch Ruhe will, auch dann gar nicht irgendwie am Familienleben teilnimmt.

00:34:36: Ich glaube das bleibt irgendwann gar nicht aus, dass wir den besten passieren.

00:34:41: Das ist ja auch ein Grund warum wir hier mit dem Julian zum Beispiel zusammenarbeiten mit dem Diplompsychologen der regelmäßig für unsere Partnerbetriebe da ist was ganz viele erstmal immer belächeln wenn ich das erzähle aber wenn ihr es tatsächlich mal live erlebt dann wisst ihr warum.

00:34:56: Ich glaube, das ist ein ganz wichtiger Punkt und ich finde da kommen wir jetzt wieder zurück.

00:34:59: Das ist ja eigentlich nichts warum irgendjemand sagen würde so ich arbeite jetzt mal an meinem Betrieb weil ich möchte mein Familienleben dahingehend irgendwie großartig verbessern sondern wir reden immer nur von dieser reinen unternehmerischen Seite aber wie viel Auswirkung das gerade hat?

00:35:14: Ich glaube dass hört man absolut zwischen den Zeilen von dem was du gerade erzählt.

00:35:17: Und ich glaube, das ist ein ganz wichtiger Punkt und habe ich euch auch schon mal gesagt.

00:35:21: Ihr macht das grandios!

00:35:22: Habe ich in der Einleitung schon gesagt?

00:35:23: Ihr seid da Dream Team.

00:35:24: Svenja hat sich davon Tag eins an mega integriert.

00:35:27: also ich weiß noch wie wir unser erstes Gespräch hatten und du mir erzählt dass ja das ist der Plan Svenja soll irgendwann dazukommen in absehbarer Zeit mittlerweile sehr gar nicht wegzudenken wie ihr das aufgebaut habt und einfach die Strukturen geschaffen haben.

00:35:40: es ist schön dass ihr davon jetzt einfach partizipieren könnt finde ich.

00:35:43: mega kann man sich nur wünschen.

00:35:46: man sieht Vor allen Dingen auch und jetzt sind wir mal ganz ehrlich, wie schnell das gehen kann.

00:35:51: Wenn man es vernünftig macht!

00:35:53: Ja?

00:35:53: Weil... Es ist immer mal ganz ehrlich wenn du dir diese Zeit anguckst und hast eben gesagt ja, dreißig Jahre werde ich's bestimmt noch irgendwie machen können oder müssen je nachdem aus welcher Sichtwürde betrachten Wie viel in einem Jahr passiert ist.

00:36:06: und du sagst selber Wir wissen nicht wohin die Reise geht.

00:36:09: was wird in den nächsten ein zwei Jahren vielleicht noch passieren?

00:36:12: also da steht euch noch vieles bevor Und man hat es halt einfach selber in der Hand.

00:36:18: Das finde ich ist halt einfach der entscheidendste Punkt, ja also du kannst diese Verantwortung nicht abtreten.

00:36:23: das sind nicht die Mitarbeiter Schulden nicht dein Umfeld Schulden und deine Frau Schulden die Gegebenheiten.

00:36:28: ein bisschen.

00:36:28: das Finanzamt Ja aber In letzter Instanz liegt komplett bei dir selber?

00:36:35: Absolut!

00:36:35: Also ich muss ganz klar sagen dass bei mir jetzt... Ich bin auch ein Mensch, wäre ganz schwierig bei mir wenn ich Fehler mache.

00:36:41: Erstens macht die Fehler selber, sich dann einzugestehen.

00:36:43: Ganz schwierig!

00:36:45: Habe ich auch gelernt das aber zu machen.

00:36:48: Ich muss schon mal selber auf dich schon lächeln.

00:36:50: Das darfst du auch mal?

00:36:51: Auch das ist ein Learning

00:36:52: ja?!

00:36:53: Es ist natürlich... Man wächst ja auch aus seinen Fehlern.

00:36:57: Problems aber dann einfach wenn ihr dann auch das lasse ich ja immer so bisschen Revue passieren oder reflektiert es dann mal in der ruhigen Minute.

00:37:05: Ich reg mich aber dann auch auf in dieser Minute warum ich dann gewisse Fehler gemacht habe Auch zu schnell, ne?

00:37:11: Also ich war ja auch so an dem Punkt so ein besseres Beispiel hier vorletzter Ur-Mitarbeiter eingestellt und sofort noch neues Auto.

00:37:17: Ich möchte alles gar nicht mehr machen!

00:37:18: Aber du hast es halt gebraucht weil wir brauchen jetzt... Weil wir haben so viel Arbeit und wir brauchen das und der muss da hinfahren, der muss dahin fahren und das sind lauter jetzt mal nur kleine Learnings die am Ende viel Geld gekostet haben.

00:37:30: Ich habe ja selbst gegründet also ist ja nicht so dass ich jetzt irgendwie da vom Papa oder von sonst jemandem da einen Betrieb übernommen habe Sondern ich hab mir das schon selbst aufgebaut.

00:37:43: Klar, Kredite

00:37:44: etc.,

00:37:44: aber trotzdem steht da ja mein... Das ist

00:37:47: so ein Maß auch,

00:37:48: ne?

00:37:48: Genau!

00:37:49: Und wenn ja dann im Endeffekt muss ich auch mit meinem Kopf dafür hinhalten und deswegen regst du dich halt darüber noch mehr auf und da bin ich ein sehr emotionaler Typ.

00:37:59: also ich bin da wirklich sehr, sehr emotional dabei.

00:38:04: Ja, aber es muss auch so sein.

00:38:05: Also auch das ist einfach die Fehler mussten so sein, dass sich's lernen Oder dass ich so einen Fehler nicht mehr mache.

00:38:12: Und es sind mehrere Fehler, das ist doch ganz klar, das sei ganz logisch.

00:38:14: aber auch da einfach, glaube ich habe mir das zu zweit einfach gut gemeißelt und das ist auch ganz wichtig.

00:38:21: Ich muss aber auch sagen wir werden jetzt an der Stelle gerade was so dieses Bürokratische angeht ob das jetzt irgendwelche Listen, Tabellen sowas erstellen gerade im Büro Computerstruktur Da ist auch Svenja GameChanger.

00:38:36: Ich meine, es ist Bürokaufrau und sie kommt aus dem Büro... da hatte ich gar keine Ahnung von!

00:38:42: Wille ich auch nicht?

00:38:43: Ich bin mir das so, ob ich gar keinen Bock drauf habe.

00:38:47: Ich will einfach nur hier meine Angebote schreiben und Rechnungen und Gedöns.

00:38:51: Und dann ist auch gut.

00:38:52: Alles andere hier mit List.

00:38:53: Du weißt es.

00:38:57: Yo, Svenja mach mal.

00:38:59: Ich versuch's halt einfach nur mit Input zu füttern Und da haben wir uns halt auch einfach total gut ergänzt und deswegen sind mir auch mit Sicherheit ziemlich schnell unterwegs in gewissen Art-und-Weisen.

00:39:09: Ja mega!

00:39:11: Was ich gerne aufgreifen würde, du weißt es?

00:39:14: Bei euch war ja so Google das Thema auch schon ein guter Gamechanger.

00:39:19: tatsächlich wer mit uns da arbeitet der weiß dass so alles um Google Bewertungen rum Das ist für mich nicht Marketing sondern das ist Vorverkauf.

00:39:26: das gehört zum Bereich Vertrieb Wo viele einfach nie daran glauben, warum könnte eine Google-Bewertung für mich so wichtig sein?

00:39:33: Also die meisten Handwerksbetriebe achten da nicht sonderlich gut drauf.

00:39:38: Was ich überhaupt gar nicht nachvollziehen kann Es gibt vereinzelt welche.

00:39:44: Wir haben bei euch sehr explizit damit gearbeitet und ihr habt eigentlich sehr schnell damit gezündet.

00:39:49: Erzähl doch gerne mal wie war die Ausgangssituation Und was hat das für euch bedeutet?

00:39:54: Also warum ist eine Google-Bewertung für euch mittlerweile wichtig?

00:39:57: Ich setze jetzt einfach mal voraus, dass sie wichtig ist.

00:39:59: Aber gerne in deinen Worten!

00:40:02: Als wir hergekommen sind hatten wir, ich glaube, einundzwanzig Google Bewertungen.

00:40:10: Jetzt sind wir im Jahr da... Wir haben jetzt... ...fünfundachtzig Google Bewerbungen und diese Google Bewerkungen übernehmen eigentlich zu fünfzig Prozent mein Vertrieb, vielleicht auch eher sechszig Prozent.

00:40:25: Das ist krass!

00:40:28: Ja, am Ende ist es so.

00:40:29: Es ist ja ganz klar.

00:40:30: Eine Google-Bewertung übernimmt auch ein bisschen den Vertrieb und dann ist das Werbung.

00:40:36: Wir haben mit Bildern und Texten von richtigen Menschen nicht KI generiert wo einfach die Leute reinschreiben weil das ist genau das was ich auch haben will wenn die Arbeit gut war dann sollen uns die Leute auch bitte nach außen beitragen.

00:40:50: Und dafür geben wir ja auch alles.

00:40:51: Wir stehen da für Qualität und das spiegelt sich in unseren Google-Rezentionen wieder, und am Ende ist es halt einfach so dass die Leute – ich meine, wir haben um achtzig Stück davon sind wir auch bei unserem Umkreis eigentlich schon mit den meisten dass die Leute da auch einfach Vertrauen drauf schenken.

00:41:07: Also ich meine im Endeffekt, wenn wir irgendwo essen gehen wollen, ich gucke mir auch die Google Rezension oder beziehungsweise mal die Bewertung an, zumindest mal die Sterne und sehe okay?

00:41:14: Keine Ahnung das Ding hat drei nette Bewertungen.

00:41:16: Vier Komma Fünf ok da kannst du hingehen ganz klar.

00:41:19: Und darum geht es doch einfach aber ist es auch einfach wichtig weil das ist ja auch etwas mit Wachstum vom Unternehmen zu tun, dass die leute generieren ja auch so einfach Vertrauen.

00:41:29: Die wissen ja auch ganz klar Das ist ein Betrieb, da kann es sich darauf verlassen.

00:41:34: Weil... ...fünfundachzig Bewertungen, fünf Sterne mit Texten und Bildern.

00:41:39: Also die Leute können auch einen Blick gewähren.

00:41:41: haben wir aber generell so aufgebaut also auch über unsere Homepage oder auch Social Media.

00:41:45: Die Leute kriegen ja alle Informationen von uns Und dann kriegen sie auch das zu hundert Prozent was es sich vorstellen.

00:41:52: Ja ich finde dass Ja, ihr macht das geil.

00:41:56: Du hast gerade schon gesagt also weißt du im Beisatz hast du angeschnitten was eigentlich so wichtig ist dass es nicht nur ein Portal ist sondern dass es übergreifend ist.

00:42:05: ja das ist ja wieder so diese komplette Darstellung des Betriebs überhaupt mal nach außen zu gehen Sei es Social Media sei es Google sei es auf der Homepage sei es dem Fahrzeugen sei es wie du kommunizierst Was die Mitarbeiter nach außendarstellen Die Kleidung also dieses ganzheitliche Ist einfach der entscheidende Faktor.

00:42:23: Noch mal auf das Thema nur bei Google jetzt.

00:42:26: Es gibt ja dann immer wieder die Betriebe, die haben kein Google.

00:42:32: immer wenn ich den sage, sie sollen eine Google Bewertung machen, haben die nicht und wenn dann machen die irgendwie fünf Sterne oder so aber... Jetzt hast du eben schon extra betont weil das ist natürlich der Gedanke von vielen so.

00:42:40: Ja es ist doch KI generiert hat, es ist auch gekauft und so.

00:42:44: Ich weiß dass es bei den beiden nicht.

00:42:45: guckt euch dem Betrieb an, der Awe kann's gleich gerne nochmal sagen Schaut euch alles was Sie machen an bei Social Media, bei Instagram, bei Facebook, bei LinkedIn.

00:42:55: Wo auch immer ihr den Awe findet, ihr werdet da komplette Transparenz sehen und sehen dass es einfach komplett authentisch ist.

00:43:03: Wie ist das mit euren Kunden?

00:43:03: Warum gibt's denn genau bei euch diejenigen, die Google haben und das auch noch so bewerten?

00:43:10: Wie meinst du das jetzt?

00:43:12: Ja also... Die anderen sagen ja immer, da gibts nicht bei uns!

00:43:14: Die Kunden, die haben kein Google.

00:43:16: Wenn ich denen sage, Google haben sie nicht und Fotos machen die dann auch nicht Wie habt ihr eure Kunden im Endeffekt dazu erzogen?

00:43:23: Also ich musste zu sagen, alle Fotos die unsere Kunden via Google Rezension hochgeladen haben.

00:43:29: Da habe ich sie nicht mal darauf angesprochen.

00:43:30: Für mich weiß man nur, brauche auf jeden Fall Google-Rezention und bitte was schreiben!

00:43:35: Aber auch muss ich auch sagen so transparent wie möglich also gar nicht von mir aus ihr müsst jetzt uns weil... Auch wenn irgendwie etwas nicht so schön war, auch das kann ruhig reingeschrieben werden.

00:43:45: Es soll ja transparent sein.

00:43:46: Absolut Wir haben fünf Stäne und es läuft halt wirklich so ab.

00:43:52: Also ich glaube nicht, dass es fünf nach den Schmännischen gibt auch jeder gleich behandelt wird.

00:44:03: Wir haben eine Qualität.

00:44:09: Jetzt habe ich da wieder ein bisschen weiter ausgeholt.

00:44:11: Okay!

00:44:12: Wir haben uns einfach das so gemacht, dass wir die Kunden explizit darauf angesprochen haben.

00:44:17: aber wie gesagt, wir haben dann einfach auch eine Rezensionskarte, die wir den Kunden am Ende mitgeben.

00:44:31: Die Rezitionskarte drin ist einfach, dass die Kunden sich da auch nochmal wertgeschätzt fühlen und wir auch einfach dem Kunden mitgeben hier du pass auf für uns ist es aber ganz wichtig eine Google Rezension zu bekommen weil das ist einfach für uns Marketing.

00:44:44: Das ist für uns Vertrieb.

00:44:47: Das Bild der Firma und das ist für us ganz wichtig.

00:44:50: und deswegen bitte da nochmal nach außen hinbeigetreten ja einfach schreiben wie für euch das Projekt abgelaufen ist und das haben wir aber auch direkt umgesetzt.

00:45:03: Ja und das macht ihr ja immer noch fleißig.

00:45:06: Das heißt, ist ja jetzt auch immer noch kein Weltwunder sag ich mal.

00:45:10: Also wenn du dir einen normalen Handwerksbetrieb anguckst, keine Ahnung wie viel Kunden der im Jahr hat.

00:45:15: Unabhängig der Größe sind wir bestimmt irgendwo bei zweihundert dreihundert vierhundert Kunden je nachdem.

00:45:20: Seien es nur hundert übers Jahr?

00:45:22: Ihr macht das alle schon ein paar Jahre dann sind fünfundachtzig ja immer doch kein Welt-Wunder.

00:45:26: aber würdest Du nochmal darauf verzichten oder das runterschrauben?

00:45:29: Niemand!

00:45:33: Also klarer Fokus darauf.

00:45:36: Ich sag mal, fünfzig bis sechzig Prozent hast du eben gesagt übernimmt das vom Vertrieb?

00:45:39: Das macht das natürlich auch deutlich einfacher.

00:45:42: Ja ich kann es ja erzählen.

00:45:44: Im Endeffekt ist es so am Ende kann der Kunde sich jede Information reinholen die er braucht und da muss ja zu meiner Person erstmal überhaupt nicht im Vordergrund stehen.

00:45:53: So ein Kunde kriegt uns vorgeschlagen oder uns empfohlen Und dann kriegt er bei uns jede Informationen vorab auch bevor ich mit ihm gesprochen habe Bei uns male wichtig in mehr Fotos und Bilder.

00:46:07: So die Leute wollen ja sehen erst mal wer kommt da, wer ist das?

00:46:11: Und was machen sie alles?

00:46:13: Die Information kriegt der Kunden bei uns komplett.

00:46:17: Dann ist es natürlich immer so, oh sieht ja alles schön und gut aus.

00:46:19: aber eigentlich bräuchte ich mir dann irgendwie schon nochmal... Da müsste ja irgendwie bräucht sich jemanden, der vielleicht sagt hey der ist wirklich gut er kanns hingehen.

00:46:26: Das sind dem Bereich dass im Moment meine Google Rezension Und ich mein fünfundachzig Menschen, ich spreche jetzt Sommer an Das hat ja schon was zu heißen, wenn eighty-fünf Menschen unheimlich davon da sie sich kennen schreiben.

00:46:40: Ey!

00:46:40: Da kannst du hingehen und dann noch mit Bildern und also das sind wir wieder beim.

00:46:45: Du hast ja überall alles mit dabei Und das ist halt einfach.

00:46:49: Ja, da braucht der Kunde sich am Ende voll der kunde sich soweit abgeholt fühlen dass er die Sicherheit hat Wenn er uns holt kriegt er zu hundert Prozent die Qualität einen sauberen Ablauf Ohne Stress, ohne Dreck und einfach eine tolle Projektabwicklung.

00:47:09: Hast du dann überhaupt großartig Probleme bei dir in der Region?

00:47:12: Dass die Leute sagen, ich brauche aber da nochmal erst ein Vergleichsangebot!

00:47:18: Also das Thema hast Du immer, Vergleichs-Angebote... Ich muss auch dazu sagen es ist ja das Maler Business.

00:47:22: natürlich Es gibt so viel Male oder ich glaube der Male ist so groß wie kaum einen anderen Handwerksberuf würde ich jetzt mal fast so behaupten, dass es gibt dann einfach viele.

00:47:38: Am Ende ist das aber auch so, ich brauche jetzt auch nicht unbedingt ... soll ich das abgehoben anfühlen?

00:47:42: Aber der Anhörender, ich brauch ja auch nicht jeden Kunden!

00:47:46: Ich will den Kunde haben, der uns auch haben will am Ende.

00:47:51: War das immer so, dass du so gedacht hast?

00:47:55: Weil es mir auch schon wichtig war, irgendwie ja Hauptsache alles und ich will das natürlich auch machen.

00:47:59: aber am Ende will ich eine gewisse Qualität abgeben.

00:48:01: Und am ende muss ich auch ganz klar zu sagen wir sind nicht die billigsten hat aber einfach was da damit zu tun dass der kunde eben stressfrei sauber ohne dreck ohne nachzuputzen saubere kommunikation ein freundliches mitteinander auf der baustelle.

00:48:16: das ist auch etwas was den leuten auch immer bei uns auffällt da ist gar kein geschrei das ist ihn total nett und höflich alles sauber und also auch dieses Miteinander.

00:48:29: Wenn ich jetzt bei jemandem zu Hause bin, wir haben eigentlich nur zu neunzig Prozent Privatkunden und die Leute wollen halt daheim auch die Ruhe haben.

00:48:38: Da haben sie keinen Bock darauf dass da irgendwelche Beleidigungen oder der Dreck fliegt rum oder so.

00:48:42: Das merkst du einfach schon das geht auch schon.

00:48:44: Es tendiert immer mehr dazu, dass die Leute es einfach wollen.

00:48:47: Es muss einfach alles saubere sein reibungslos verlaufen Und einfach auch ein sauberer Umgang.

00:48:54: Glaubst du, das wird komplett auch schon über Google transportiert?

00:48:57: Sodass es einfach nicht so dazu kommt dass du jetzt klar vergleichen holen sie immer mal einen.

00:49:01: aber ich meine Ich weiß ja ihr kriegt jetzt auch relativ viele von diesen Aufträgen dann Auch wenn's in den Vergleich geht auch wenn ihr teurer seid halt weil das einfach transparent transportiert wird.

00:49:12: Ja weil bei uns eben weil wir eben also das was ich gerade eben gesagt habe Das ist ja auf uns zutreffend und weil genau das krieg der kunder und das kriegt der kunde halt nicht bei jedem Und genau bezahlt das der Kunde natürlich auch einfach mit.

00:49:26: Jetzt muss ich dich unterbrechen.

00:49:27: und jetzt habe ich die Leute, die dann immer sagen, nee, das passiert nicht!

00:49:30: Die kaufen alle nur nach dem Preis.

00:49:33: Nein... Also am Ende ist es so, so hab' ich ja auch gedacht und man muss auch ganz klar ehrlich sein diese Kunden gibt's auch.

00:49:45: Natürlich

00:49:46: Diese Kunden sind aber einfach dann nicht unsere Kunden.

00:49:48: Ein Kunde, der nun nach dem Preis guckt, dem ist es mit Sicherheit nicht wichtig was für eine Qualität er am Ende an seine Fassade bekommt oder in seinen Wohnraum bekommt weil es gibt einfach... Es gibt in diesem Leben nicht gut und günstig Punkt!

00:50:03: Das gibt das einfach nicht.

00:50:05: Bei uns einfach so wir haben nur hochwertige Materialien Und davon lasse ich auch nicht ab.

00:50:12: also bei mir es gibt auch Kunden die dann sagen Ach, ich habe aber selber die Farbe.

00:50:17: Dann müssen Sie sich das auch selbst bestreichen!

00:50:19: Das sind Erfahrungswerte.

00:50:20: Machen wir nicht mehr, weil es nicht funktioniert.

00:50:22: Wichtig ist dass du sagst, wir machen das nicht mehr?

00:50:25: Weil du irgendwann gelernt hast wenn ich zu dem Kunden Nein sage... Es ist ja nicht mal dein Kunde.

00:50:29: also zu dem Interessenten sage Nein, sage ich ja zu mir selber Ja und das bildet ja auch einen großen Teil dieser Authentizität, die ihr einfach im Betrieb darstellt.

00:50:40: Der Kunde will ja auch Gewährleistung von mir haben.

00:50:42: Am

00:50:42: Ende kann ich keine fünf Jahre Gewährleistung auf irgendwas geben, auf irgendeinem Produkt oder eine Dienstleistung, die ich zwar abgeliefert habe.

00:50:48: Aber das Material ist ja nicht immer mehr von mir!

00:50:51: Also wenn ich jetzt mit irgendeim Baumarktmaterial streiche... ...kann ich auf dieses Material keine fünf Jahr Gewährleistungen geben?

00:50:57: Weil es ist halt einfach kein hochwertiges Material.

00:50:59: Guck

00:51:00: mal, wenn wir jetzt mal unter dem was wir gerade so gesprochen haben in den Strich ziehen dann hab' ich für mich ne klare Erkenntnis.

00:51:06: Ich glaube die ist bei dir ähnlich.

00:51:09: Was is der erste Punkt was du jedem raten würdest, der sich irgendwo in diesen Situationen wiedererkennt.

00:51:14: Ja viel mit Kunden, den Strukturen, Mitarbeiter, Stress zu Hause ... Was ist der erste Punkt voran, der arbeiten muss?

00:51:20: Was er machen muss?

00:51:22: Meinst du jetzt generell auf ...

00:51:25: Wenn irgendjemand jetzt zuhört von draußen und sagt, ich hab auch einen Handwerksbetrieb, irgendwo ich erkennen diese Probleme ja wieder.

00:51:30: Was ist das erste Schritt, wo er arbeiten müsste?

00:51:34: Was wird's du ihm raten?

00:51:40: Das hat schon alles, was mit Mindset zu tun, ne?

00:51:43: Genau!

00:51:44: Das ist auch mein Gedanke.

00:51:47: Ja, ist ja wirklich so!

00:51:48: Also es ist ein wirklicher Mindset und ich glaube das haben wir jetzt schon öfters angesprochen.

00:51:54: Man macht sich immer viele Gedanken.

00:51:55: was könnte derjenige von mir denken?

00:51:59: Und die Gedanken... Ich würde lügen wenn ich die Gedanken nicht immer noch hätte.

00:52:03: Am Ende bringt ich das aber auch nicht weiter Weil du dich dann immer wieder selbst verkaufst Und versuchst den Leuten immer alles recht zu machen.

00:52:14: Es ist aber einfach so dieses Thema Mindset.

00:52:22: Es kann nicht sein, dass wir uns am Ende für jeden verbiegen und quasi alles mit sich machen lassen nur jetzt um diesen Auftrag zu bekommen oder da einen Schritt in die Tür reinzubekommen weil das verkaufen wir uns Da sind wir dann wieder irgendwo da, das dann wieder doch alles auf unseren Schultern auch lastet und dass wir uns da irgendwie so abhängig machen von anderen.

00:52:50: Und für mich ist ganz wichtig auch, dass ich mich nicht abhängigt mache von anderen sondern ich bin abhängiger von uns, von unserem Unternehmen oder unserer Firma und was wir uns aufbauen mit den Leuten, mit den Kunden, mit der Umgebung die mit uns zusammenarbeiten will die uns haben wollen, weil wir eben so sind wie wir sind.

00:53:14: Und ich kann es immer nur wieder sagen Wir stehen da halt wirklich einfach für Qualität in allem Belangen Ob das die Kommunikation ist unter uns mit dem Kunden Materialien und auch die Abläufe.

00:53:30: Wie gesagt über Begriff Mindset

00:53:34: Ich würde sagen du hast dich sehr krass gewandelt in deinem Mindset In diesem ein Jahr.

00:53:40: was Du jetzt gemacht hast Also wie du das Ganze beschreibst und siehst, nimmt man dieses Unternehmertum komplett mit raus.

00:53:46: Du weißt wofür du stehst?

00:53:49: Ganz wichtiger Punkt,

00:53:50: ganz wichtiger Punkt!

00:53:51: Ja, mein, du weißt... Es ist ja aber wirklich so da auch... Man muss ja von den Sachen, die einen blockieren, dann muss er da wirklich loslassen.

00:54:01: Aber wenn du da einfach lange dran festgehalten hast, weil in irgendeiner Art und Weise machen wir uns nicht vorher, funktionieren ja viele Sachen.

00:54:07: Viele Wege für nach Rom.

00:54:10: nur die Art und Weise welcher Weg nach Rom führt, den muss man für sich wählen.

00:54:15: Und es gibt halt den sehr holprigen Weg der mit viel Stress, Nerven, Bluthochdruck verbunden ist.

00:54:23: Es gibt auch den anderen Weg wo man dann einfach sagt wir führen ja dienst... Wir sind ja immer noch Dienstleister aber wir sind noch nicht die Deppen vom Dienst.

00:54:33: Eine Frage tatsächlich so ein bisschen in eigener Sache für uns auch, ne?

00:54:37: Inwieweit haben dir die Gespräche mit Libo, mit Kai und Ben also auch so mit dem Coaching-Team der Handwerkschmiede dabei geholfen diesen Weg für dich zu finden.

00:54:50: Ja wie schon gesagt als Grad natürlich viel mit Ben.

00:54:54: Ich meine ich glaube jeder kennt mittlerweile Ben was der hier für einen Crazy Durchlauf gestartet hat und ist hier auch irgendwo so ein bisschen das Gesicht, weil man da auch ganz klar ja sieht was mehr wirklich erreichen und auch machen kann.

00:55:11: So und ich meine Ben habe mich noch gar nicht so viel mit ihm darüber gesprochen aber glaube der hat irgendwie in einem Jahr irgendwas waren es acht Leute zehn leute rausgeschmissen und da komplett umgekrempelt.

00:55:22: Auch dass ist das Thema Mindset Weil am Ende wenn's nicht funktioniert und läuft und jeder meint er kann einfach irgendwas machen Das funktioniert halt, dann muss man einfach radikal sein.

00:55:32: Und das ist am Ende auch glaube ich der Weg wo man für sich entscheiden muss Wo will ich hin und wie will ich dahin?

00:55:46: Wie gesagt es geht hier nicht immer ums große Geld verdienen und machen sondern es geht ja wirklich darum dass wir was machen.

00:55:52: Wir verdienen damit unser Geld aber wir müssen sie auch eine gewisse Zeit lang machen.

00:55:56: Du kommst aber nur zu dieser gewissen Zeit wenn du eben nicht jeden Morgen mit einem Hundertdachsiger Blutdruck aufwachst und alles auf deinen Schultern lastet.

00:56:04: Weil das kann's einfach nicht sein!

00:56:09: Ja, aber also es ist ein krasser Weg den ihr schon gegangen seid.

00:56:14: ich bin gespannt was da jetzt so die nächste Zeit noch passiert.

00:56:17: wie du schon gesagt hast ihr seid ja nicht fertig ihr seid immer noch im Prozess es entwickelt sich weiter.

00:56:22: wir wissen doch nicht wohin so ein paar Tendenzen gibt's aber dann müssen wir ja nicht verraten.

00:56:27: aber es ist wirklich spannend.

00:56:30: Jetzt hast du natürlich die Möglichkeit hier auch nochmal, wenn du ein, zwei Sitze hast was du einfach den Zuhörer mitgeben möchtest.

00:56:36: Das kannst du jetzt gerne mal raushauen.

00:56:37: also wenn du irgendjemanden da draußen irgendwas mit geben könntest oder wollen würdest oder anderen Unternehmern, anderen Malern, anderen Menschen in einer familiären Situation hast du irgendwas was zu sagen willst?

00:56:49: Ey das wollte ich schon immer mal raushauchen!

00:56:51: Ich hab dir gesagt wir haben viele Leute die zuhören

00:56:53: überhaupt nicht.

00:56:54: Also ich glaube was ich für mich sagen kann ist Und das kann ich auf jeden Fall jedem mitgeben, auch Thema Mindset.

00:57:04: Ich hab mir gesagt, mir ist egal was die Leute über mich denken und über mich reden.

00:57:09: Hauptsache sie reden!

00:57:10: Was man mir oder uns auf gar keinen Fall streitig machen kann, ist eben wie unsere Firma dasteht, was das Thema Qualität angeht.

00:57:19: Das ist mir das Wichtigste.

00:57:21: Alles andere muss ich sagen, ist mir eigentlich egal.

00:57:24: Du wirst immer die Leute haben, die haten und die sagen ach guck mal den.

00:57:27: Und jetzt und hier und meint und tut...

00:57:29: Jetzt macht das Social Media!

00:57:30: Guck dir den an.

00:57:31: Ja

00:57:32: zum Beispiel Dann ist es aber so.

00:57:34: Aber wenn ich so interessant bin für die Leute Interessante anscheinend wie eigene Probleme, dann bist du in Ordnung Muss für sich jeder selber entscheiden.

00:57:45: Wir werden damit nicht aufhören.

00:57:47: Es kommt auch draußen gut an.

00:57:49: Das sind dabei auch wir.

00:57:51: Ich muss sagen, wir haben ja auch so ein bisschen solche Medien vorher gemacht.

00:57:54: Svenja ist da jetzt auch kein unbeschriebenes Blatt.

00:57:56: Wir hatten in ihrer aktiven Fitness-Zeit knapp dreißigtausend Follower war immer auf der Fibo und Vollgas.

00:58:04: Also

00:58:06: Gesundheit?

00:58:07: Ja fast!

00:58:07: Ist doch richtig in diesen Mikrofonen.

00:58:11: Wir sind die Generationen, die das hier schon voll mit erlebt hat.

00:58:17: Mir sind natürlich damit eine der Handwerksbetriebe bei uns Die das mit Sicherheit machen jetzt nicht so viele Handwerksbetriebe wie wir das machen.

00:58:27: Gerade die Male, aber ist mir auch egal.

00:58:31: Sind's dir selber schuld?

00:58:33: So ist

00:58:33: es.

00:58:35: Wir müssen so langsam zum Ende kommen, also erst mal ich dank dir für den ganzen Input und für das was du erzählt hast.

00:58:42: schaut euch das gerne an.

00:58:43: der eine oder andere kennt das.

00:58:44: wir haben hier so dieses schöne buch mit podcast fragen.

00:58:47: jeder gast darf hier ne frage reinstellen und hier steht eine frage drin vom letzten gast.

00:58:51: die würde ich dir jetzt einfach auch ganz gerne mal stellen.

00:58:53: du darfst danach auch selber eine reinstellen.

00:58:58: welche drei dingel in deinem leben würdest du nie ändern?

00:59:03: gute frage oder?

00:59:04: Das ist eine richtig gute Frage.

00:59:10: Ach, die muss jetzt hier beantworten!

00:59:13: Im Bestfall ja...

00:59:18: Mein Mindset?

00:59:20: Meine Disziplinen?

00:59:22: Meine Airguides?

00:59:23: Meine Wille?

00:59:27: Meine Entscheidungen sind aber mit meinem Mindset verbunden, seitdem ich das einfach geändert habe würde ich es so nicht mehr ändern weil ich mich als Person weiterentwickelt hab.

00:59:47: Das ist das, was mich meine Person und mein Leben betrifft.

00:59:53: Diese Dinge haben mich einfach ziemlich weit gebracht auch wegen dem Sport damals.

00:59:58: Da musste ich diese Dinge mit oder da waren diese Dinge Bestandteil und die haben mich so weit gebracht.

01:00:05: vom Typ Mensch her wo ich jetzt einfach

01:00:08: bin

01:00:08: abgesehen von der Firma nur vom Typ Menschenherd geht es einfach darum.

01:00:12: Das sind immer so, wie gesagt Wille, Ergalsdisziplin.

01:00:15: Das sind diese drei Dinge die haben mich geprägt und das ist das Wichtigste.

01:00:20: Ja mega!

01:00:21: Dank dir dafür.

01:00:22: du darfst gleich noch was reinschreiben in dem Zug.

01:00:25: ich dank dir sehr dass du dir die Zeit genommen hast hier noch mit uns das Gespräch zu machen.

01:00:29: jetzt gleich geht der Awe nämlich noch ins eins-zu-eins mit den Jungs ins Coaching rein.

01:00:33: Jetzt gibt es wieder Imput nachdem heute Morgen schon der Schmiedetag plus war wo er auch schon einen Imput bekommen hat.

01:00:38: Heute ein anstrengender Tag mit rauchendem Kopf nach Hause.

01:00:43: Wenn ihr mehr von dem ganzen hören wollt, was wir hier so machen und auch was die Podcasts angeht.

01:00:47: Was die Vlogs angehen dann folgt uns gerne bei YouTube.

01:00:50: schaut euch das ganze an.

01:00:51: Trittet gerne immer mit uns in Kontakt sei es jetzt über Instagram oder andere Kanäle.

01:00:56: Wir sind da permanent offen für Und ihr dürft euch bestimmt auch beim Awe Marmelden oder der Svenja Marmelde Über Social Media.

01:01:03: tauscht euch gerne aus.

01:01:04: guckt euch die kanäle der partnerbetriebe an und In dem Sinne wünsche ich euch erstmal noch einen schönen tag.